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Facturación
Al momento de emitir tu póliza, se estará generando la primera factura con el cobro anticipado de la Prima Fija
Mínima Mensual establecida. Tu segunda factura será generada el próximo día 25 después de la emisión, donde solo
se estarán cobrando los kilómetros recorridos a dicho corte.
En caso de que la emisión de tu póliza ocurra desde el día 20 al día 25, los kilómetros recorridos correspondientes a
estos días serán agregados a tu factura del próximo corte.
El día 25 de cada mes (fecha de corte) posterior a la emisión, se estará generando una factura con el costo de los
kilómetros que recorriste hasta esa fecha más la prima fija mínima mensual.
Al fin de la vigencia se estará generando una factura adicional donde solo se reflejarán los kilómetros recorridos
desde el corte anterior hasta la fecha de fin de vigencia, a menos que la misma coincida con la fecha de corte,
en este caso, no se estaría generando una factura adicional.
Pago
Este formato debe estar atado a una tarjeta de crédito ya que los cobros serán realizados de manera recurrente.
Luego de generarse la factura tendrás hasta 5 días para realizar la reclamación en caso de no estar de acuerdo y
luego de esos 5 días el departamento de cobros estará procediendo con el cargo a tu tarjeta de crédito.
Debes considerar que este producto no permite generar más de una factura con balance pendiente, por lo que, de
tener algún cambio de plástico, pérdida o cancelación de tarjeta, debes notificar a SURA para vincular la nueva
tarjeta de crédito y evitar la cancelación de tu póliza por falta de pago.
Renovación
Al momento de la renovación procederemos con la
depreciación del valor asegurado en un 5%, a menos que
indiques lo contrario a través de un medio verificable (tu
asesor de seguros, vía email o presencial en una de
nuestras sucursales) y manteniendo la misma Prima Fija
Mínima Mensual, precio por kilómetro y esquema de
facturación de la emisión (ver el punto de Facturación),
excepto en los casos con siniestralidad, donde ambos
precios sufrirían cambios según la siniestralidad de la
vigencia vencida y acorde a las políticas de renovación
vigentes a la fecha.
Manipulaciones del dispositivo y desconexiones no permitidas
Cualquier otra desconexión o manipulación del GPS distintas de las señaladas en el párrafo anterior será notificada a SURA a
través de nuestro sistema de gestión de anomalías y en caso de ocurrir un evento pudieras carecer de la cobertura de Colisión y/o
Vuelco.
Sin perjuicio de lo anterior y en pos de la correcta utilización del seguro por kilómetro, en el evento que el GPS
permaneciere desconectado por más de dos meses seguidos o se desconecte más de tres veces en tres meses,
habilitará a Seguros SURA a poner término anticipado al presente acuerdo conforme al procedimiento indicado en las
condiciones generales en el artículo No. 11.
En caso de presentar alguna anomalía con tu dispositivo, contáctanos a través de los medios que tenemos disponibles para ti
y solicita la revisión o sustitución del mismo.
Desconexiones del
dispositivo GPS
Para la correcta transmisión y registro de los
kilómetros recorridos por el vehículo asegurado, el
GPS debe estar permanentemente conectado.
Podrás desconectar el dispositivo únicamente
cuando ingreses tu vehículo a evaluación mecánica
y/o reparación a un taller u otro recinto de similares
características.
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