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Creando Oportunidades
Bienvenido al mundo de
oportunidades
que te
TPV BBVA
ofrece tu
Manual de activación
Septiembre 2020

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Resumen de contenidos para BBVA Ingenico Move/2500

  • Página 1 Creando Oportunidades Bienvenido al mundo de oportunidades que te TPV BBVA ofrece tu Manual de activación Septiembre 2020...
  • Página 2 Índice Características Terminal lista para Partes que conforman Pantallas de con gurar GPRS generales con guración inicial a la terminal Página 01 Página 07 Página 03 Página 05 Secuencia completa Terminal lista para Secuencia completa de Terminal lista para de con guración WiFi con gurar WiFi con guración WiF comercios corporativos...
  • Página 3 Índice Secuencia completa de Terminal lista para Secuencia completa de Terminal lista para con guración Ethernet con gurar Ethernet con guración Ethernet con gurar Ethernet comercios corporativos comercios corporativos Página 22 Página 28 Página 24 Página 26 Secuencia completa para Secuencia completa para la con guración de soporte la con guración de soporte...
  • Página 4: Características Generales

    Características generales Nueva Terminal Punto de Venta, con la siguiente conectividad: Ethernet. WiFi.
  • Página 5 Para identi carla, tiene una etiqueta El número de serie comenzará dentro de su carcasa, a un lado con 33 (16 últimos dígitos). de donde se conecta la pila. PN: TWF3301519C SN: 20059733330151913860439...
  • Página 6: Partes Que Conforman A La Terminal

    Partes que conforman a la terminal Etiqueta para diferenciarla. Número de serie. Nota: La carcasa de la terminal es igual a la Move 2500 3G.
  • Página 7 Para introducir el chip: La terminal tiene 3 slots. El chip se ingresa con la muesca Así, deberá quedar el chip. Tomamos el de la derecha, viendo en el primer slot, de derecha a La TPV estará lista para la terminal con el teclado abajo. izquierda.
  • Página 8: Pantallas De Con Guración Inicial

    Pantallas de con guración inicial Los equipos cuentan con SIM integrada, en su entrega: SMART-WAP I07.01.059 AFILIACION: La TPV estará lista En la pantalla se mostrará > ACTUALIZACION TICKET: para iniciar, oprime la lista para ingresar los GPRS la tecla “2” . datos del servicio.
  • Página 9 Condiciones previas a la con guración: Antes de llamar al call center para con gurar la TPV, asegúrate de: >222222222222222 Tener a la mano el número de serie de tu TPV y tu a liación.* Colocar correctamente el chip, como se indica en la página 4, y de tener conexión GPRS.
  • Página 10: Terminal Lista Para Con Gurar Gprs

    Terminal lista para con gurar GPRS Cuando con guras la comunicación, la terminal queda lista para su parametrización: Terminará la con guración GPRS, si no tiene comunicación WiFi o Ethernet como secundaria. AFILIACION: 4189074 Ingresa la a liación, el ticket La terminal imprimirá...
  • Página 11 La terminal se con gurará y se imprimirá un SOFTWARE UPDATE REPORT End time: 24/06/2020 21:55:48 voucher con el mensaje “SUCCESSFUL” . Total time: 0:08:54 PROFILE NAME : BBVA 2B_04 RT APP NAME : APP APP VERSION : 06.05.26 SMARTWAP NAME...
  • Página 12: Secuencia Completa De Con Guración Wifi

    Secuencia completa de con guración WiFi Elige la comunicación WiFi y con gura: SMART-WAP I07.01.059 INICIALIZACION WIFI “WIFI”. La TPV buscará las COMUNICACION NOMBRE DE RED redes automáticamente. 1.EDITAR 1.3G 2.SELECCIONAR 2.ETHERNET 3.WIFI BUSCANDO REDES... CONFIGURACION WIFI Oprime la tecla "2.
  • Página 13 REDES DISPONIBLES INICIALIZACION WIFI En la pantalla se mostrarán las redes. Introduce la clave de seguridad ASIGNA IP POR: Selecciona la que aplique a tu de tu red WiFi. 1.INFINITUM8B77 5 DHCP 2.Telmexcasa comercio. 3.CASA Editar 4.INFINITUM8D7C 2.4 1.Si 2.No 9.Sig 7.Sig 9.ANT...
  • Página 14 Para ingresar la clave, utiliza el teclado numérico del equipo: El teclado cuenta con los siguientes Los caracteres especiales se eligen caracteres especiales: oprimiendo la tecla blanca con punto negro, hasta llegar al dígito deseado. En la tecla cero (0): guion medio (-), guion bajo (_), @ y espacio.
  • Página 15 WIFI CONFIG CONFIGURAR WIFI DHCP, CLAVE DE SEGURIDAD DHCP “1. ENC” . INFINITUM8 1.ENC. 2.APAG. CONFIGURAR WIFI La con guración DHCP para comercios DHCP básicos, se deberá dejar encendida, ENCENDIDO eligiendo la opción "1". Editar 1.Si 2.No...
  • Página 16 La TPV quedará con gurada con señal WiFi en red básica: El tipo de movilidad es inalámbrico. SMART-WAP I07.01.059 La terminal con rmará Ahora, presentará la señal WiFi ACTUALIZACION la comunicación WiFi. con gurada y su porcentaje de señal. CONFIGURANDO WIFI WIFI Presiona el botón "2.
  • Página 17: Terminal Lista Para Con Gurar Wifi

    Terminal lista para con gurar WiFi Cuando con guras la comunicación, la terminal queda lista para su parametrización: La comunicación elegida deberá mostrarse en la pantalla. AFILIACION: 4189074 Ingresa la a liación, el ticket La terminal imprimirá y presentará en TICKET: AUTOPARTES ALAMO 74275020...
  • Página 18 SOFTWARE UPDATE REPORT Realiza la carga de llaves, así la terminal End time: 24/06/2020 21:55:48 quedará lista para capacitar y trabajar. Total time: 0:08:54 PROFILE NAME : BBVA 2B_04 RT APP NAME : APP APP VERSION : 06.05.26 SMARTWAP NAME...
  • Página 19: Secuencia Completa De Con Guración Wifi Comercios Corporativos

    Secuencia completa de con guración WiFi comercios corporativos Elige la comunicación WiFi y con gura para comercios corporativos: SMART-WAP I07.01.059 INICIALIZACION WIFI INICIALIZACION WIFI “WIFI”. La TPV buscará las COMUNICACION NOMBRE DE RED NOMBRE DE RED redes automáticamente. 1.EDITAR 1.EDITAR 1.3G 2.SELECCIONAR 2.SELECCIONAR...
  • Página 20 REDES DISPONIBLES INICIALIZACION WIFI En la pantalla se mostrarán las redes. Elige la asignación IP por ASIGNA IP POR: Selecciona la que aplique a tu DHCP, presionando "1". 1.INFINITUM8B77 5 DHCP 2.Telmexcasa comercio. 3.CASA Editar 4.INFINITUM8D7C 2.4 1.Si 2.No 9.Sig 7.Sig 9.ANT CONFIGURAR WIFI...
  • Página 21 Tipo de seguridad para comercios corporativos, es importante saber la información de su red: Deberás tener la información de las IP y puerto para enlazar exitosamente el equipo. INICIALIZACION WIFI INICIALIZACION WIFI Edita la IP terminal, Edita la puerta de enlace, IP TERMINAL PUERTA DE ENLACE apretando la tecla "1".
  • Página 22 AFILIACION: El equipo se reiniciará. En la pantalla se mostrará > TICKET: la lista para ingresar los Reboot datos del servicio. In progress ID TECNICO: SMART-WAP I07.01.059 La pantalla presentará la ACTUALIZACION señal WiFi con gurada. WIFI Conectado Señal: 80% 1.Confg 2.Iniciar...
  • Página 23: Terminal Lista Para Con Gurar Wifi Comercios Corporativos

    Terminal lista para con gurar WiFi comercios corporativos Cuando con guras la comunicación, la terminal queda lista para su parametrización: La comunicación elegida deberá mostrarse en la pantalla. AFILIACION: 4189074 Ingresa la a liación, el ticket La terminal imprimirá y presentará en TICKET: AUTOPARTES ALAMO 74275020...
  • Página 24 SOFTWARE UPDATE REPORT Realiza la carga de llaves, así la terminal End time: 24/06/2020 21:55:48 quedará lista para capacitar y trabajar. Total time: 0:08:54 PROFILE NAME : BBVA 2B_04 RT APP NAME : APP APP VERSION : 06.05.26 SMARTWAP NAME...
  • Página 25: Secuencia Completa De Con Guración Ethernet

    Secuencia completa de con guración Ethernet Asignación de direcciones dinámicas de IP para comercios básicos: Al ser una seguridad baja o básica, el DHCP quedará encendido, la terminal reconocerá la comunicación y se conectará. INICIALIZACION ETHERNET Elige la opción Utiliza el cable de red TIPO DIRECCION IP "1.
  • Página 26 CONFIGURAR ETHERNET SMART-WAP I07.01.059 La con guración DHCP La pantalla presentará la señal DHCP ACTUALIZACION se deberá dejar encendida, Ethernet con gurada. ETHERNET eligiendo la opción "1". CONECTADO BATERIA 1.ENC. 2.APAG. 1.CONFIG 2.INICIAR El equipo se reiniciará. Reboot In progress...
  • Página 27: Terminal Lista Para Con Gurar Ethernet

    Terminal lista para con gurar Ethernet Cuando con guras la comunicación, la terminal queda lista para su parametrización: La comunicación elegida deberá mostrarse en la pantalla. AFILIACION: 4189074 Ingresa la a liación, el ticket La terminal imprimirá y presentará en TICKET: AUTOPARTES ALAMO 74275020...
  • Página 28 SOFTWARE UPDATE REPORT Realiza la carga de llaves, así la terminal End time: 24/06/2020 21:55:48 quedará lista para capacitar y trabajar. Total time: 0:08:54 PROFILE NAME : BBVA 2B_04 RT APP NAME : APP APP VERSION : 06.05.26 SMARTWAP NAME...
  • Página 29: Secuencia Completa De Con Guración Ethernet Comercios Corporativos

    Secuencia completa de con guración Ethernet comercios corporativos La conectividad para IP jas de comercios corporativos: Al tratarse de un direccionamiento de IP ja, deberás tener la información de la IP. SMART-WAP I07.01.059 INICIALIZACION WIFI ETHERNET “ETHERNET”. Edita las direcciones IP, COMUNICACION IP TERMINAL 0.165.10.0...
  • Página 30 INICIALIZACION SMART-WAP I07.01.059 Edita el puerto, oprimiendo ETHERNET Se reiniciará y se PUERTA DE ENLACE ACTUALIZACION la tecla "1". conectará. 0.0.0.0 ETHERNET Editar CONECTADO 1.Si 2.No BATERIA 7.SIG 9.ANT 1.CONFIG 2.INICIAR INICIALIZACION WIFI AFILIACION: Edita “IP DNS”, oprimiendo ETHERNET En la pantalla se mostrará >...
  • Página 31: Terminal Lista Para Con Gurar Ethernet Comercios Corporativos

    Terminal lista para con gurar Ethernet comercios corporativos Cuando con guras la comunicación, la terminal queda lista para su parametrización: Es importante dejar programada la comunicación GPRS con el SIM que trae, por si pierde esta comunicación. AFILIACION: 4189074 Ingresa la a liación, el ticket La terminal imprimirá...
  • Página 32 SOFTWARE UPDATE REPORT Realiza la carga de llaves, así la terminal End time: 24/06/2020 21:55:48 quedará lista para capacitar y trabajar. Total time: 0:08:54 PROFILE NAME : BBVA 2B_04 RT APP NAME : APP APP VERSION : 06.05.26 SMARTWAP NAME...
  • Página 33: Secuencia Completa Para La Con Guración De Soporte Para Wifi

    Secuencia completa para la con guración de soporte para WiFi La comunicación de soporte se realiza al tener la terminal parametrizada en GPRS: En este ejemplo, la comunicación principal es 3G y el backup es WiFi. MENU PRINCIPAL INICIALIZACION Ingresa la clave Oprime la tecla verde 1.TRANSACCIONES "MENÚ...
  • Página 34 INICIALIZACION INICIALIZACION GPRS Con rma la comunicación Carrier activo COMUNICACION ACTIVA CARRIER ACTIVO principal. "1. SÍ". GPRS MOVISTAR Editar Editar 1.Si 2.No 1.Si 2.No 7.SIG INICIALIZACION INICIALIZACION WIFI Elige el medio principal Editar backup ELEGIR MEDIO 3G BACKUP ACTIVO: "1. GPRS". "1.
  • Página 35: Secuencia Completa Para La Con Guración De Soporte Para Wifi Y 3G

    Secuencia completa para la con guración de soporte para WiFi y 3G Ejemplo de comunicación soporte WiFi: 21:14:39 25JUN20 INICIALIZACION GPRS Habilita WiFi backup HABILITAR WIFI BACKUP "1. SÍ". 1.SI 2.NO DES/INS TDC CONFIGURAR WIFI Para habilitar la red WiFi como soporte, sigue los 1.INTRODUCIR pasos de las hojas 11 a la 15.
  • Página 36 Considera lo siguiente: Comunicación principal Comunicación secundaria o soporte WiFi WiFi 21:14:39 25JUN20 INICIALIZACION WIFI Siendo la comunicación principal Para la con guración 3G, sigue HABILITAR 3G BACKUP WiFi, debes con gurar la los pasos de las hojas de la 7 a la 10. 1.SI comunicación secundaria 3G.

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