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Algunas veces, a pesar de las máximas precauciones, el daño ocurre.
A continuación le explicamos el procedimiento a seguir cuando ésto
ocurre.
Daños durante el envío.
Si su unidad le llega con daños, haga lo siguiente:
•
Tome fotografías del embalaje, mostrando cualquier daño en el
exterior de la caja. Por favor muestre todos los lados de la caja.
•
Tome una fotografía de cerca de la etiqueta de envío, que muestre el
número de seguimiento y toda la información de la dirección.
•
Si puede ver el daño cuando abre la caja por primera vez, tome una
fotografía de la caja mostrando el daño y todo el material de
embalaje intacto.
•
Si no vio el daño hasta que se desempacó, tome una foto de eso
también, luego tome una foto de la caja con el material de embalaje
adentro.
•
Por último, registre el número de serie. (El número de serie se
muestra en la parte posterior de la unidad, en la esquina inferior
derecha y está en una pequeña etiqueta plateada).
Daños
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