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Resumen de contenidos para Gestión Verde GVTERMINAL
- Página 1 Manual de usuario GVTERMINAL Terminal de información y recarga de saldo...
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Página 2: Tabla De Contenido
Rev .1.2 ÍNDICE QUE ES GVTERMINAL ..........................3 CARACTERÍSTICAS DEL GVTERMINAL ....................3 ACCESO SOCIO. FUNCIONAMIENTO NORMAL..................4 OPCIONES ADMINISTRADOR .........................6 PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS. SLIDESHOW ...................9 EXTRACCIÓN DE EFECTIVO ......................... 11 NOTIFICACIONES ..........................12 SEGURIDAD ............................13 AVISOS Y ERRORES ..........................14 LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO ....................... 17 CONEXIONADO VALIDADORES ....................... -
Página 3: Que Es Gvterminal
1. QUE ES GVTERMINAL GVterminal es una máquina para la recarga de tarjetas monedero mediante identificación por tarjeta RFID o número de socio. Está concebida para para recarga online a través de la aplicación Gestión Verde, por lo que las tarjetas RFID no almacenan el saldo físicamente si no que únicamente se utilizan con el fin de identificar al usuario que efectúa la recarga. -
Página 4: Acceso Socio. Funcionamiento Normal
3. ACCESO SOCIO. FUNCIONAMIENTO NORMAL. El socio puede acceder a las opciones que ofrece el terminal tras identificarse mediante el número de socio o con la tarjeta monedero y un PIN unipersonal. Es necesaria la comprobación mediante PIN ya que, de lo contrario, cualquier usuario podría acceder a información sensible de otro socio con solo saber su número de socio o introduciendo números al azar. - Página 5 • Recargar saldo. Al acceder a la recarga de saldo, el validador de billetes se iluminará indicando que el terminal está listo para aceptar dinero. Una vez se ha introducido el saldo deseado, tras confirmar la operación se mostrará el saldo actualizado del socio. •...
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Página 6: Opciones Administrador
4. OPCIONES ADMINISTRADOR Cuando se accede mediante la tarjeta o el número de socio correspondiente a un administrador (entendiéndose por administrador la persona que tiene permiso para acceder a la caja del terminal) y tras introducir el PIN unipersonal se accede a la pantalla con información del socio. Puesto que un administrador es también socio de la asociación, a través de esta pantalla se visualiza la misma información y se accede a las mismas opciones que en la primera pantalla presentada en el apartado anterior. - Página 7 Cuando el terminal detecta que el socio es administrador, habilita el botón ACCESO ADMIN en esta misma pantalla, que tras pulsarlo permite acceder a las siguientes opciones de Administrador: • REGISTRAR CAJA: Esté botón se debe pulsar cada vez que se extraiga la recaudación del terminal.
- Página 8 dinero almacenado en la caja. La alarma se reactiva automáticamente al abrir y cerrar la puerta de nuevo. • VER RECUENTO: Mediante esta opción se muestra por pantalla la cantidad de monedas y billetes almacenados en ese momento en el terminal. Para que este valor coincida con el real es indispensable que la caja quedara vacía la última vez que se registró...
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Página 9: Editar Config
• ENVIAR LOG: El terminal genera un archivo interno con posibles incidencias detectadas durante su funcionamiento. Al pulsar este botón, este archivo es enviado automáticamente a las direcciones de correo electrónico introducidas durante la inicialización de la máquina. Una vez enviado, este archivo es borrado automáticamente. En el campo “Asunto” del email se incluye el número de serie del terminal con el fin de dar asistencia técnica específica, detectar posibles problemas y solucionarlos lo más eficientemente posible. - Página 10 Si se actualiza cualquier campo de una diapositiva, como por ejemplo la foto de una genética determinada, esta se mostrará actualizada la siguiente vez que se visualice. En cambio, si se decide activar/desactivar la opción de Diapositivas desde Gestión Verde, la acción no se hará efectiva hasta después de reiniciar el terminal.
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Página 11: Extracción De Efectivo
6. EXTRACCIÓN DE EFECTIVO Para extraer el cajón de monedas tira ligeramente de él hacia arriba y extráelo por la parte posterior como se muestra. Para extraer el cajón de billetes, presionar la pestaña roja en la parte inferior y extraer el cajón por la parte de abajo como se muestra. -
Página 12: Notificaciones
7. NOTIFICACIONES El terminal utiliza las dos direcciones de correo electrónico introducidas en los campos EMAIL TO y EMAIL CC para enviar notificaciones sobre operaciones importantes realizadas sobre la máquina. De esta manera, enviará un correo electrónico cuando: • Se inicialice la máquina. Se incluirán datos referentes al terminal como la versión de software o el número de serie de los lectores. -
Página 13: Seguridad
• Se envíe un fichero log de incidencias. Se enviará adjunto un fichero de texto con todas las incidencias ocurridas desde la última vez que se envió este fichero. Este fichero puede ser de utilidad a la hora de resolver incidencias y mejorar las prestaciones del terminal. Todos los correos electrónicos son enviados únicamente a las direcciones de correo proporcionadas durante la inicialización. -
Página 14: Avisos Y Errores
9. AVISOS Y ERRORES El terminal muestra por pantalla avisos y/o errores para indicar si una operación se ha realizado con éxito o se ha producido un evento como por ejemplo cajón de billetes lleno. Paralelamente, en el caso de incidencias propias del sistema, estás se registrarán en un fichero log que puede ser enviado por email para su evaluación. - Página 15 En esta tabla se describen posibles soluciones a problemas que se puedan presentar. Códi Nombre Tipo Mensaje Solución LOG_CFG_MOD La configuración de GVterminal ha sido modificada LOG_CFG_NEW GVterminal ha sido inicializado por primera vez LOG_NO_LOGFILE AVISO No hay nuevas incidencias registradas...
- Página 16 correctamente persiste ERR_COM_LOG LOG (SerieErr: [código]) ERR_COM_SER STOP Error de comunicación. Avisa a un Reinicia y contacta servicio técnico si administrador persiste ERR_COM_INI ERROR Error de comunicación con lectores Reinicia y contacta servicio técnico si persiste ERR_HARD_INI ERROR Error de lectores de billetes o monedas Reinicia y contacta servicio técnico si persiste ERR_BYTES_OUT...
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Página 17: Limpieza Y Mantenimiento
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO 1. SUSTITUCIÓN DE LA TARJETA MICROSD El software del terminal se encuentra, íntegramente dentro de una tarjeta MicroSD. En caso de que esta resultara dañada solo es necesario sustituirla por otra grabada con la última versión de software y el terminal volverá... -
Página 18: Sustitución Del Fusible
2. SUSTITUCIÓN DEL FUSIBLE El terminal dispone de un fusible de protección de 2,5A. Para reemplazarlo, desenroscar la tapa como se ve en la imagen, sustituir el fusible y volver a enroscar la tapa. 3. DESBLOQUEO VALIDADOR DE MONEDAS En ocasiones puede quedarse alguna moneda bloqueando la boquilla de salida del validador de monedas. - Página 19 4. LIMPIEZA DEL VALIDADOR DE BILLETES Los validadores de monedas y billetes se deben limpiar regularmente ya que tienen un elevado uso y gran cantidad de suciedad pasa por ellos continuamente. Limpieza general No utilices productos de limpieza que contengan disolventes como alcohol, aguarrás, o limpiador de PCBs.
- Página 20 Pestillo de apertura Sensores Frontales Sensor Óptico Sensor Trasero Sensor Óptico Pág. 20...
- Página 21 Entrada de Billetes Correas de arrastre Pestillo apertura del elemento central Apilador Salida de Billetes Placa de presión Cajón Pág. 21...
- Página 22 Limpieza de las correas de arrastre • Asegúrate de que el validador esté habilitado (indicadores luminosos encendidos). • Separa el validador del frontal. 1. Presiona las palancas de bloqueo a ambos lados 2. Empuja el validador hasta que se separe Pivotes de fijación Pág.
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Página 23: Limpieza Del Validador De Monedas
• Inserta una pieza de papel más estrecha que la distancia entre las correas, para activar el motor de arrastre. Inserta papel • Utiliza un paño sin fibras humedecido con una solución de agua y detergente suave presionándolo sobre cada una de las correas mientras se mueven. •... -
Página 24: Limpieza Exterior
Cilindro metálico Sensor antihilo Nunca uses productos que contengan bencenos. Estos compuestos producen un deterioro rápido de las piezas plásticas causando daños irreparables. El validador nunca debe ser sumergido en líquido. 6. LIMPIEZA EXTERIOR Para limpiar tanto el exterior del terminal como la pantalla utiliza un paño humedecido con una solución de agua y detergente suave (lavavajillas). -
Página 25: Actualizaciones De Software
Conexión validador de billetes 9 11 13 15 8 10 12 14 16 FUNCIÓN COLOR CABLE Línea de datos Verde Línea de datos Verde +12VDC Rojo Negro Conexión validador de monedas FUNCIÓN COLOR +12VDC Rojo Negro Línea de datos Verde ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE El terminal funciona como complemento al software Gestión Verde desde el cual se configuran la mayoría de opciones y se carga el contenido. -
Página 26: Especificaciones Técnicas
Las actualizaciones de software se hacen de manera automática y transparente. Al arrancar el terminal, este comprueba si el software actual es el más reciente o si, por el contrario, hay alguna actualización pendiente de descargar. De ser así, automáticamente descarga la nueva versión y actualiza el software interno. -
Página 27: Instalación
INSTALACIÓN La instalación del terminal es sencilla, en este punto se detalla la instalación y conexionado de la máquina, en el apartado 15. PUESTA EN MARCHA, se detalla cómo proceder una vez el terminal este correctamente montado. Montaje El terminal se fija a la pared mediante 4 tornillos (mínimo 6mm de diámetro con tacos de 8mm) a través de los orificios 1, 2, 3 y 4 destinados para ello. -
Página 28: Conexión
50cm 120-130cm SUELO Antes de realizar los taladros en la pared, es conveniente marcar primero los orificios del panel trasero ayudándonos de un nivel para asegurar que el terminal queda totalmente horizontal. Conexión Conecta los 3 cables: neutro (N), toma de tierra (T) y línea (L), tal como se ve en la imagen siguiente. - Página 29 Por motivos de seguridad de las personas, es imprescindible que el cable de toma de tierra está conectado y que la instalación disponga de una conexión de toma de tierra adecuada. El terminal dispone de un interruptor interno opcional puede utilizado para encender/apagarlo.
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Página 30: Puesta En Marcha
El cable de Ethernet se debe conectar en el conector que se muestra en la imagen con la pestaña del conector mirando hacia la pantalla. Una vez conectados todos los cables, se sujetarán al panel trasero mediante la pestaña metálica. PUESTA EN MARCHA Para empezar a utilizar el terminal por primera vez, debes seguir los siguientes pasos: 1- Conecta el cable de alimentación de red 220VAC y el cable Ethernet (ver apartado 14. - Página 31 • Modelo: Es el código que indica que tipo de hardware monta la máquina (ej.: GV-001-00 para rectores RFID de 125Khz, GV-001-01 para lectores de 13,56Mhz, etc.) • Usuario: Es el usuario específico de GVterminal. • Contraseña: Del usuario GVterminal.
- Página 32 • Email To: Dirección principal de correo donde se enviarán notificaciones del terminal. • Email Cc: Dirección adicional de correo donde se enviará una copia de los correos anteriores. Aunque es aconsejable introducir una distinta, si no se dispone de otra dirección se deberá...
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Página 33: Referencias
REFERENCIAS La referencia del modelo de terminal es de tipo : GV-xxx-yy xxx: número de revisión yy: tipo tarjeta RFID. 00: Baja frecuencia (125 Khz), 01: Alta frecuencia (13,56 Mhz) DIMENSIONES Medidas en milímetros. Pág. 33... -
Página 34: Medios
MEDIOS Videos tutoriales Tutorial Instalación: youtube Tutorial funcionamiento usuario: youtube Tutorial funcionamiento administrador: youtube Asistencia técnica Enviar fichero log (ver apartado 4. OPCIONES ADMINISTRADOR) con descripción del problema y datos de contacto a maquina@gestionclubcannabis.es y nos pondremos en contacto lo antes posible para darte una solución.