① Vérifiez si l'adaptateur électrique est endommagé ;
② Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement branché.
Q: L'adaptateur chauffe pendant l'utilisation.
A: Il s'agit d'un phénomène normal et aucune opération n'est nécessaire.
Q : Il y a des taches sur le côté de la lampe après une utilisation prolongée.
A: Les poils ne sont pas rasés proprement avant et après l'utilisation, ce qui fait que les poils restent sur le culot de la lampe
et provoquent des taches. Vous pouvez utiliser des tampons d'alcool pour nettoyer la zone concernée du produit et, en usage
quotidien, vous assurer que les cheveux sont rasés proprement.
Q : Insatisfait de l'effet d'épilation.
A: Veuillez ajuster le niveau ou augmenter la fréquence d'utilisation en fonction de votre propre situation. Veuillez lire
attentivement le mode d'emploi avant de l'utiliser et respecter les instructions afin de vous assurer que chaque pièce est exposée
de manière égale à la lumière.
Q: L'appareil d'épilation ne peut pas émettre de lumière.
A: Lorsque la tête de lampe n'est pas proche de la peau, l'appareil d'épilation ne peut pas émettre de lumière normalement.
Veuillez vous assurer que le culot de la lampe est en contact avec la peau à 90 degrés.
Q: L'appareil d'épilation s'éteint automatiquement.
A: Ce produit lance le programme de protection automatique contre la surchauffe lorsqu'il est surchauffé. Veuillez laisser le
produit refroidir dans un endroit ventilé et allumez le produit une fois qu'il a refroidi.
Q: Peau sensible lors de l'utilisation.
A: La peau est sensible lors de l'utilisation, ce qui peut être éliminé selon les étapes suivantes:
① Lorsque le niveau est utilisé au-delà de la capacité de la peau, celle-ci éprouvera une gêne. Pour la première utilisation,
veuillez vous adapter lentement à partir du premier niveau, et vous ajuster au niveau approprié en fonction de votre propre
situation ;
② Vérifiez si la rainure de transmission de la lumière est endommagée. Si elle est endommagée, veuillez consulter le service
après-vente pour la réparation.
Q: Odeur lors de l'utilisation.
A : Il existe une odeur particulière lors de l'utilisation, qui peut être éliminée par les étapes suivantes :
① Vérifiez si le filtre est contaminé par de la poussière. Après une utilisation quotidienne, veuillez nettoyer à temps la douille
de la lampe et les environs ;
② Lorsque les poils restent à la surface du corps, ils produisent une odeur particulière pendant l'utilisation. Veuillez vous
assurer que les cheveux sont rasés proprement avant l'utilisation, et ajustez le produit à une position appropriée pendant
l'utilisation.
Protection et service après-vente
1.inFace offre une garantie d'un an pour les produits standard de service. La période de garantie commence à la date d'achat.
2. Pendant la période de garantie, en cas de défaillance du produit due à des défauts du matériau ou du processus de
production, nous remplacerons les pièces ou l'ensemble du produit selon le cas.
3. Pour faire une demande de garantie, le produit et la preuve (facture d'achat) qui peut prouver la date d'achat doivent être
remis au commerçant.