AmbiVision PRO Manual De Usuario página 35

Parece que la tira de LEDs tiene una mala conexión o el LED está dañado. Desenchufa el adaptador de corriente
del Magic Link y desconecta el "bucle de corriente". Vuelva a enchufar el adaptador de corriente y compruebe el
efecto. Puede conectar el adaptador de corriente de la cámara al Magic Link y comprobar el efecto.
8. No se puede actualizar el firmware
- Coloca el dispositivo cerca del router para conseguir una conexión estable.
- Reinicie la caja después de cada intento.
- Si utilizas <1.31 FW, puedes ajustar la hora de la caja manualmente (la hora tiene que estar sincronizada para
que se actualice).
10. Reinicio del controlador principal
Abra la aplicación, vaya a CONFIGURACIÓN -> ACERCA DE NOSOTROS -> haga clic en el botón RESTAURAR.
Después de esto, usted debe: -
Desenchufar y volver a enchufar el adaptador de corriente
- Conectarse a la red ambivisionpro
- Introducir de nuevo el identificador y la contraseña del wifi local
11. Generar registro de volcado
Si el equipo de soporte requiere un archivo de volcado, puede generarlo haciendo clic en este botón.
Analizaremos los datos del archivo de volcado para encontrar la causa del problema.
Si tiene problemas de conexión, por favor, reinicie los adaptadores de corriente e introduzca de nuevo el
nombre y la contraseña del wifi. Espere la conexión con la aplicación un par de minutos, abra la aplicación ->
CONFIGURACIÓN -> ACERCA DE NOSOTROS-> haga clic en Generar registro de volcado.
Después de hacer clic en el botón Generar, la aplicación abrirá su buzón como un nuevo mensaje y adjuntará el
archivo de volcado al correo electrónico automáticamente como un código. Envíe este correo electrónico a
nuestra dirección: support@ambivision.tv. Recuerda añadir una descripción del problema al principio del
mensaje.
Si su problema no puede ser resuelto fácilmente por usted, escríbanos a support@ambivision.tv , utilice
nuestro skype labteam.innovations , o envíenos un mensaje en nuestra página de Facebook.
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