Mantenimiento; Solicitud De Servicio Post Venta - Escorial CE-14L Manual De Usuario

MANTENIMIENTO

Para garantizar una larga vida útil del calefón, es recomendable
hacer un mantenimiento anual. El mantenimiento debe hacerlo un
servicio técnico autorizado por Escorial, para a que cualquier pieza
desmontada/manipulada o procedimiento de limpieza, sea bajo
nuestros estándares de calidad.
Intercambiador de calor
Es importante que el intercambiador de calor funcione sin tener
incrustaciones de sarro, dado que el sarro impide la transferencia de
calor al agua (además de reducir el caudal de agua) y acorta su vida
útil. En la etapa de mantenimiento, se debe desmontar del artefacto
y limpiarlo internamente con alguna solución desincrustante.
Manipular el intercambiador de calor con cuidado, ya que es una
pieza frágil. Tener especial cuidado en no deformar las lamelas del
radiador (si se doblan, se deben enderezar nuevamente antes de
montarlo) y no golpear los caños. En caso de tener suciedad externa,
se puede lavar también con alguna solución desengrasante.
Finalizada la limpieza (interna y externa), procurar de enjuagar bien,
por al menos 5 minutos y no dejar restos de los productos
empleados para tal fin.
Quemador
En caso de que el quemador presente suciedad, puede utilizarse la
ayuda de algún pincel o soplete de aire comprimido, para eliminarla.
Siempre soplar desde la entrada de gas hacia afuera, para que la
suciedad no ingrese al quemador.
Todas las demás partes del calefón, pueden limpiase utilizando un
pincel (si se quiere con alguna solución desengrasante) y aire
comprimido, para mantenerlas siempre libres de suciedad. Si bien la
suciedad externa de esas piezas no afectan al funcionamiento del
artefacto, siempre es bueno mantenerlas en condiciones, por si en
algún momento deben manipularse por mantenimiento o reparación.

SOLICITUD DE SERVICIO POST VENTA

Si tuviese alguna consulta o sugerencia sobre su artefacto no dude
en contactarse con nosotros.
Ante un problema con su producto en periodo de garantía, deberá
comunicarse con nuestro departamento de servicio post venta de
ESCORIAL, a través del formulario que se encuentra en el sitio web
ESCORIAL (www.escorial.com.ar),
0810-220-1123, en el horario de lunes a viernes de 9 a 13hs y 13:30 a
16hs.
Al ser visitado por el técnico, deberá entregar una fotocopia de la
factura de compra, siendo esta condición indispensable para realizar
el trabajo. En caso de no encontrarse en su domicilio al momento de
ser visitado, la próxima visita deberá abonar un recargo por la doble
visita, caso contrario pierde automáticamente la garantía. Dicho
o telefónicamente al
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