Si usted desea utilizar el calentador instantáneo con más de una llave abierta a la vez asegúrese de que las aspersiones no dejen pasar más de 2
galones de agua por minuto.
D. Garantía
1. Aplicación de garantía
Esta garantía comenzará a regir a partir de la fecha de compra del producto, mostrando dicha factura para hacer efectiva la garantía, en omisión de
esta se tomara en cuenta la fecha de fabricación, la cual no debe estar alterada o dañada.
2. Período de garantía
IMPORLANCA S.A. otorga garantía al calentador instantáneo marca Galaxy bajo las siguientes condiciones:
Sobre partes eléctricas (resistencias, termostatos) un período total de un año, por defectos de fábrica. No se cubren daños si el calentador fue mal
instalado.
El tanque interno del calentador llamado pipa, tendrá una garantía por fuga de 5 años.
3. Restricciones de la garantía.
Imporlanca S. A., no se hace responsable por daños causados a la propiedad debido a instalaciones incorrectas que no cumplan con los requisitos y
normas de construcción, códigos eléctricos y mecánicos o no acatar las recomendaciones indicadas en este Manual. Por tal razón se recomienda que la
instalación sea efectuada por un técnico especializado en fontanería y electricidad.
Esta garantía no es válida si el calentador ha sido instalado de forma incorrecta.
Cualquier revisión de garantía deberá realizarse por medio de los técnicos de Imporlanca S.A.
E. Preguntas más frecuentes.
A continuación se presenta una lista de posibles problemas por los cuales el calentador no funciona una vez instalado o dejo de funcionar después de
estar ya instalado. Se adjunta detalle de las posibles causas y su respectiva solución.
PROBLEMA: El calentador solo entrega agua fría.
La instalación eléctrica se encuentra en 110 voltios y no en 220 voltios. Recuerde que el requerimiento técnico para este calentador es de
220 voltios. Si este es el caso debe cambiar la instalación.
El Brecker se encuentra desconectado o esta dañado, de ser así debe revisarlo o cambiarlo.
El botón RESET del termostato de alto límite se encuentra disparado, proceda a reiniciar el equipo pulsando nuevamente el botón.
Las resistencias se encuentran quemadas, si es así, deberá cambiarlas por unas nuevas.
Revisar que no haya fugas en el sistema.
La entrada y salida del agua están mal conectadas, para saber si este es el problema consulte la sección de instalación del agua en este
manual.
PROBLEMA: El calentador enciende constantemente.
Revisar que no haya fugas en el sistema de agua caliente.
La distancia del calentador a la aplicación no es la adecuada, recuerde que el calentador debe estar situado lo mas cerca posible de los
puntos de uso.
PROBLEMA: El breaker se dispara constantemente.
El breaker no es el adecuado, sustituya por el breaker recomendado, ver cuadro #3.
Las líneas eléctricas están flojas en la conexión al calentador, revisarlas y resocar.
PROBLEMA: La temperatura que entrega el calentador es muy baja.
Una de las resistencias esta quemada, si este es el problema deberá comprar el repuesto.
La instalación eléctrica se encuentra en 110 voltios y no en 220 voltios, recuerde que el calentador instantáneo esta a 220 voltios, por lo
tanto debe cambiar la instalación eléctrica.
Posible fuga de agua. Revise la tubería del agua caliente.
La distancia del calentador a la aplicación no es la adecuada, recuerde que el calentador debe estar ubicado lo mas cerca posible de los
puntos de uso.
Si desea que técnicos de Imporlanca S.A. le instalen su calentador sírvase llamar a:
Cartago, San Blas del Puente Bayle 1.5 km. al Este, Bodega #1.
Teléfonos: (506) 2551-0863 (506) 2551-0732
Sitio web: www.imporlanca.com
Email: ventas@imporlanca.com