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Ayuda
El dispositivo Seagate Wireless Plus es un dispositivo "Plug and Play". No obstante, en determinadas
circunstancias, el proceso de configuración y la utilización del producto pueden requerir una atención
especial.
Búsqueda de ayuda adicional
Visite la
página de asistencia técnica de Seagate Wireless
Vídeos de procedimientos
Actualizaciones de firmware (cuando estén disponibles)
Actualizaciones de software (cuando estén disponibles)
Preguntas frecuentes
Problemas comunes y soluciones
No me puedo conectar de forma inalámbrica a Seagate Wireless Plus
Asegúrese de que el dispositivo Seagate Wireless Plus esté desconectado físicamente del ordenador,
de que se encuentre encendido y de que el indicador LED de Wi-Fi se muestre de color azul fijo. Un
indicador de color azul fijo indica que el dispositivo dispone de una conexión Wi-Fi y está
transmitiendo.
Asegúrese de seleccionar Seagate Wireless en la lista de redes inalámbricas del dispositivo. Si abandona
el campo de cobertura de Seagate Wireless Plus (45 m o 150 pies), su dispositivo se desconectará de la
señal. Si hay obstáculos, como paredes, entre el dispositivo móvil y Seagate Wireless Plus, la intensidad
de la señal puede verse afectada.
Si sabe que Seagate Wireless Plus está transmitiendo, pero su dispositivo no se puede conectar, es
posible que ya haya ocho dispositivos (el límite máximo) conectados a él. Intente desconectar uno de los
dispositivos restantes.
Si está intentando realizar la reproducción en streaming desde un navegador, asegúrese de que la
conexión inalámbrica del dispositivo está habilitada. Entre en cualquier dirección URL para acceder
directamente a la página principal de Seagate Wireless Plus.
He vuelto a formatear por error la unidad para mi Mac
Si permitió por error que Time Machine utilizase Seagate Wireless Plus como su unidad de copia de
seguridad, reformateó la unidad para la realización de copias de seguridad. Debe devolver Seagate Wireless
Plus al formato NTFS.
Información importante: Al reformatear se borrarán todos los datos de Seagate Wireless Plus.
Seagate Wireless Plus
Plus, donde encontrará:
7/28/15
19
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