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Síntoma
El brillo de la pantalla
Este producto cuenta con la función "Vari-Bright™" que prolonga
cambia mientras el
la duración de la batería ajustando el brillo de la pantalla al
modo de la batería está
entorno del usuario
en uso
Si no quiere usar la función Vari-Bright™, cambie los ajustes de
la siguiente forma:
• Pulse el botón Inicio [
> [AMD Radeon Software]
• Desactive la función o cambie los ajustes en [Vari-Bright]
dentro de la pestaña [
- La aplicación [AMD Radeon Software] se instalará
automáticamente al conectarse a Internet El nombre de la
aplicación y la pantalla de configuración pueden variar en
función del controlador gráfico
El panel táctil
• Pulse el botón Inicio [
no funciona
> [LG Software] > [LG Control Center] y ajuste [Config
correctamente
sistema] > [Panel táctil] en [Habilitar]
• Si el panel táctil no funciona correctamente, el panel táctil
estará en el estado Panel táctil desactivado (deshabilitado)
o Panel táctil automático (se deshabilita cuando se conecta
el ratón)
- Para obtener más información sobre el ajuste del panel táctil,
consulte LG Easy Guide
Ha seleccionado un
• Consulte [Restauración del sistema] en LG Easy Guide para
idioma en pantalla de
inicializar el PC y configurar el idioma de nuevo
Windows erróneo
• Durante el proceso de inicialización se eliminarán todos los
datos, por lo que deberá realizar copia de seguridad de los
datos que desee conservar
Causa y solución
] y ejecute [Todas las aplicaciones]
] > [Pantalla]
], ejecute [Todas las aplicaciones]
Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
Síntoma
La red inalámbrica no
• Pulse las teclas [Fn] + [F6] para comprobar si el dispositivo
establece conexión
de red inalámbrica está desactivado
- Pulse [Fn] + [F6] para configurar el modo avión en [Desactivado]
Haga clic en la opción Wi-Fi [
barra de tareas y compruebe si el punto de acceso se muestra
correctamente
• Cada vez que pulsa la combinación de teclas [Fn] + [F6],
el modo avión y la red inalámbrica se activan y desactivan
• Es posible que no pueda conectarse a una red inalámbrica
segura
Pregunte al administrador de la red inalámbrica
• Vuelva a instalar el controlador de LAN inalámbrica
Un sitio o programa
• Pulse el botón Inicio [
determinados no se
> [Herramientas de Windows] > [Panel de control]
ejecutan
• Seleccione [Ver por] > [Iconos pequeños] > [Cuentas de usuario]
> [Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario] >
[No notificarme nunca] > [Aceptar]
- LG Electronics y Microsoft recomiendan usar el Control de
cuentas de usuario
Quiero reinstalar el
• Pulse el botón Inicio [
controlador
Configuración [
características] A continuación, quite el controlador que
desea volver a instalar
• Pulse el botón Inicio [
> [LG Software] > [LG Update Center] A continuación,
utilice el menú [Actualización obligatoria] o [Lista completa]
para reinstalar los controladores
Aparece un mensaje de
• Compruebe si el sistema está infectado por un virus o
error
código malicioso
6
Causa y solución
] del lateral derecho de la
] y seleccione [Todas las aplicaciones]
] y, a continuación, seleccione
] > [Aplicaciones] > [Aplicaciones y
], ejecute [Todas las aplicaciones]
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