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Aviso
1. Para la actualización técnica, tal vez haya una desviación de los ítems reales de lo que está
en el manual. Por favor, consulte su producto real y APP.
2. Smart air conditioner APP puede ser alterado sin previo aviso para la mejora de la calidad y
también ser eliminado dependiendo de las circunstancias de las empresas de fabricación.
3. En caso de que la intensidad de la señal Wi-Fi se debilite, la aplicación inteligente puede
ser desconectada. Así que asegúrese de que la unidad interior esté cerca del enrutador
inalámbrico.
4. La función de servidor DHCP debe activarse para el enrutador inalámbrico.
5. La conexión a Internet puede fallar debido al problema de cortafuegos. En este caso,
póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
6. Para la seguridad del sistema de teléfono inteligente y la configuración de la red, asegúrese
de que Smart air conditioner APP sea de confianza.
Resolución de problemas
Descripción
El aire
acondicionado
no se puede
configurar
correctamente
El móvil no puede
controlar el aire
acondicionado
El móvil no puede
encontrar el aire
acondicionado
Análisis de causa
1. Confirme que el móvil está conectado al enrutador WLAN SSID y la contraseña es
correcta;
2. Confirme si hay configuraciones adicionales del enrutador WLAN tal y como se muestran
abajo.
1) Cortafuegos por el propio enrutador o por PC
2) Filtrado de direcciones MAC
3) SSID oculto
4) Servidor DHCP
Reinicie el enrutador WLAN, el dispositivo móvil y el aire acondicionado (módulo WLAN) y
conecte de nuevo el aire acondicionado mediante el modo CF. Antes de reiniciar, compruebe
que nadie se ha conectado al mismo aire acondicionado.
1. Cuando se reinicia el aire acondicionado (módulo WLAN) y la aplicación muestra la
eliminación del dispositivo, si se ignora esta confirmación, el dispositivo móvil perderá el
permiso de control del aire acondicionado.
Usted tendrá que conectar de nuevo el aire acondicionado mediante el modo CF.
2. En caso de fallo de energía, el dispositivo móvil perderá el permiso de control del aire
acondicionado por 3 minutos después de un corte de energía. (La notificación aparecerá
ahora en el dispositivo móvil.)
Si usted no puede controlar la aplicación (aire acondicionado) incluso después de la
restauración de la energía, tendrá que conectar de nuevo el aire acondicionado mediante el
modo CF.
1. Smart Life App muestra el dispositivo de aire acondicionado fuera de línea. Compruebe
las siguientes condiciones.
1) El aire acondicionado ha sido reconfigurado.
2) Aire acondicionado fuera de energía.
3) Enrutador fuera de energía.
4) El aire acondicionado no se puede conectar al enrutador.
5) El aire acondicionado no se puede conectar a la red a través del enrutador.
6) El dispositivo móvil no se puede conectar a la red.
2. Después de agregar el dispositivo, desaparece en la lista de dispositivos.
Mantenga presionado y deslice hacia abajo para actualizar la lista de dispositivos. Si no
tiene ningún cambio, apague la aplicación y vuelva a encenderla.
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