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PROCEDIMIENTO PARA VOLVER CHIMENEAS DECORATIVAS DESIGN
Todas nuestras chimeneas tienen una garantía de 2 años en piezas y mano de obra. Si
durante este período llegó a su mal funcionamiento del producto, por favor seguir el
procedimiento de devolución a continuación:
- Antes que nada, llame a Servicio al Cliente al 0951 634 467 para determinar la causa
del problema y la solución.
- Prepare la chimenea defectuoso en su embalaje original. Asegúrese de que esté bien
protegida (especialmente en esquinas).
- Adjunte el recibo de embalaje original con un círculo la fecha compra (no se
aceptarán fotocopias) y el nombre y devolver la dirección del destinatario.
- Desviar todas, a su cargo, a: EFYDIS, 4 allée de l'olivet, 07300 St Jean de Muzols,
Francia.
- Vamos a reparar o reemplazar su chimenea defectuoso y lo devolverá al cliente a
nuestra costa en
mencionado con el paquete (dirección en Francia).
- También vamos a volver recibo, fechado y tamponada a revalidar la garantía.
Si usted tiene alguna pregunta o comentario, no dude en
o póngase en contacto con contact@efydis.fr www.cheminarte.com o 0951 467 634
(coste de una llamada local).
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