Fallos comunes y solución de problemas
Puntos a confirmar antes de declarar avería
En caso de cualquier falla en el producto, confirme los siguientes
elementos antes de solicitar la reparación..
Causa
El product o no se
enciende
Los indicadores HEPA
o TVOC están
iluminados
O lor del producto
Sonido anormal
El sonido es
demasiado fuerte
El indicador de
calidad del aire
se mantiene rojo
El indicador de la
calidad del aire
mantiene
rojo/púrpura, pero
la velocidad de
aire permanece
sin cambios
Confirmar
¿ Está a pagada la
alimentación ?
¿ Está el enchufe de
alimentación suelto?
¿Es toma de corriente
aceptable?
¿ Está el panel frontal bien
cerrado?
Después de cambiar la pantalla
de filtro, ¿si se presiona el
botón de reinicio más de 3S se
reinicia?
¿ Está pantalla del prefiltro
contaminada?
¿ L a pantalla del filtro tiene
olor?
S e escucha un chirrido
¿ Se han re t irado todos los
materiales de embalaje del
purificador?
¿Hay polvo o olor en la
habitación? ¿ El color cambia
después de mover el
purificador al exterior? ¿ El
sensor de calidad del aire y el
sensor de olores se limpian con
frecuencia?
¿Está en el modo automático?
Solución
Confirme la alimentación y
comience de nuevo.
Conéctelo y comience de
nuevo.
Cambie el zócalo y
comience de nuevo.
Confirme que el panel
frontal se ha cerrado según
las instrucciones.
Después de cambiar la pantalla
del filtro, presione el botón de
reinicio durante 3S para
reiniciarlo correctamente.
Limpie la pantalla del
prefiltro.
Compre y reemplace la
pantalla del filtro.
El sonido se producirá cuando
se libere el ion negativo. Este
es un sonido normal cuando el
purificador está funcionando .
Asegúres e de retirar todos los
materiales de embalaje del
purificador.
Limpie el sensor de partículas
o de olores. Después de
limpiar el sensor como se
indicó anteriormente y
trasladarlo a una sala limpia,
si el indicador aún se
mantiene rojo, significa que el
sensor/cable pue de estar
dañado; consulte con el centro
de atención al cliente.
Configure el modo automático.
El caudal de aire no pu ede
cambia r automáticamente en
el modo de velocidad manual.