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PREVENTIVO Y CORRECTIVO
MANTENIMIENTO
Sistema de grabación de
voz
VC-MDx
Versión
1911
Autor: RC / PE / MR
VoiceCollect GmbH | Justus-von-Liebig-Str. 5 | 61352 Bad Homburg | Alemania

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para VoiceCollect VC-MD Serie

  • Página 1 PREVENTIVO Y CORRECTIVO MANTENIMIENTO Sistema de grabación de VC-MDx Versión 1911 Autor: RC / PE / MR VoiceCollect GmbH | Justus-von-Liebig-Str. 5 | 61352 Bad Homburg | Alemania...
  • Página 2 Mantenimiento preventivo y correctivo VoiceCollect GmbH...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    No hay sonido al escuchar un mensaje ................29 ¿Cómo cambiar una placa de interfaz? ..........30 5.7.1 ¿Cómo se retira una placa de interfaz? ................30 5.7.2 ¿Cómo añadir una placa AI8K en un grabador? .............. 30 VoiceCollect GmbH...
  • Página 4 El ordenador de la estación de trabajo ........... 33 7 Esquema del AI24K (interfaz analógica) ........36 Pinning ...................... 36 Cable de conexión ..................37 Vista superior de la tarjeta principal PCI ..........38 Vista superior de la tarjeta de extensión ..........38 VoiceCollect GmbH...
  • Página 5: Historia Del Documento

    Mantenimiento preventivo y correctivo 1 Historia del documento Versión Fecha Cambiado 1808 2018-08-01 Versión inicial 1808.1 2018-12-12 Versión adaptada 1911 2019-01-19 Actualizado a VCV12 por MR VoiceCollect GmbH...
  • Página 6: Advertencias

    En el caso de mantenimiento, reparación o modificaciones no autorizadas, la garantía del fabricante perderá su validez. Los trabajos de mantenimiento y reparación sólo pueden ser realizados por el servicio de atención al cliente de VoiceCollect o por empresas autorizadas. VoiceCollect GmbH...
  • Página 7 Mantenimiento preventivo y correctivo Software: Sólo está permitido instalar programas aprobados por VoiceCollect GmbH. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hardware: Si necesita obtener placas adicionales en el grabador VC-MDx antes de su funcionamiento, póngase en contacto con nuestro Departamento de Ventas.
  • Página 8: Limpieza Del Sistema

    En este caso, también se aplica un paralelismo con todos los dispositivos electrónicos:  Utilizar sólo detergentes adecuados.  Proteja el dispositivo de la humedad.  Apague el sistema antes de limpiar el teclado y el ratón para evitar entradas erróneas. VoiceCollect GmbH...
  • Página 9: Mantenimiento Preventivo

    Se muestran los mensajes o la lista de errores (b). Texto en color azul: no se reconocen los mensajes o errores Texto en color negro: los mensajes o errores ya están reconocidos Nota: en la captura de pantalla se muestra una advertencia. VoiceCollect GmbH...
  • Página 10: Funciona Bien El Vc-Mdx Recorder

    Icono verde: La grabación está en marcha. Icono gris: El canal no está configurado. 4.2.2 Comprobar la hora del sistema  Compruebe si los segundos del tiempo están funcionando bien, compruebe si la aplicación no está congelada (c). VoiceCollect GmbH...
  • Página 11: Prueba De La Tarjeta

    La función se encuentra en la aplicación VC-MDx Recorder. Prueba las diferentes tarjetas.  Haga clic en el botón "Detener canales" (a). ATENCIÓN: durante este tiempo el grabador VC-MDx no grabará.  Haga clic en el botón "Tarjetas de prueba" (b). VoiceCollect GmbH...
  • Página 12 Mantenimiento preventivo y correctivo VoiceCollect GmbH...
  • Página 13 Al final de la prueba, aparecerá el siguiente mensaje: "todas las pruebas OK".  Prueba ahora la segunda tabla.  Repite la misma operación para las otras placas.  Haga clic en el botón "cerrar" cuando todas las placas estén probadas (d). VoiceCollect GmbH...
  • Página 14: Ventiladores

     Limpie el ventilador si está sucio (polvo) o cámbielo si es necesario. En total se montan 3 ventiladores:  CPU  Gabinete  RAID Se recomienda revisar los ventiladores una vez al año y sustituirlos cada 3 años VoiceCollect GmbH...
  • Página 15: Supervisión En Línea: Comprobación De Canales

     Haga clic en el botón "Canales de grabación" (a).  Seleccione el canal que desea supervisar haciendo clic en el icono (b). Escucha la señal de audio, el medidor de nivel y un analizador de espectro se muestran (c). VoiceCollect GmbH...
  • Página 16: Mantenimiento Correctivo

     Comprueba si el ratón está bien conectado, es el conector mini DIN verde. Solución : Vuelva a conectar el ratón sin hacer un apagado con la grabadora, será detectado (sólo aplicable cuando su ratón si está conectado a un interruptor KVMA). VoiceCollect GmbH...
  • Página 17: El Teclado No Responde

     Compruebe si algo se queda en el teclado (puede ser que se pulsen muchas teclas en mismo tiempo). Solución : Esta operación debe detener la grabación en el VC-MDx Recorder. Hay que sacar la grabadora del armario y abrirla.  Retira la pieza. VoiceCollect GmbH...
  • Página 18: No Se Muestra Nada En El Monitor

    El cable de alimentación no está bien conectado en el disco duro. Solución : Esta operación debe detener la grabación en el VC-MDx Recorder. Hay que sacar la grabadora del armario y abrirla.  Compruebe si el cable SATA está bien conectado. VoiceCollect GmbH...
  • Página 19: La Máquina Indica "Cmos Checksum Error - Defaults Loaded" Después De Arrancar

    En las ventanas principales de la aplicación de grabación, el icono que representa el canal siempre permanece verde.  El ajuste de VOX no está adaptado, debes adaptarlo. Solución : Problema de ajuste: el umbral de VOX es demasiado bajo. VoiceCollect GmbH...
  • Página 20: Cómo Ajustar El Umbral De Vox

    Mantenimiento preventivo y correctivo 5.6.3 Cómo ajustar el umbral de VOX La función se encuentra en la aplicación VC-MDx Recorder.  - Haz clic en el botón "Canales de grabación" de la ventana principal (a). VoiceCollect GmbH...
  • Página 21  - Seleccione el canal que desea configurar (b), aparecerá el menú de monitorización (c).  Lee el valor del nivel.  Añade 3 dB al valor de pico (caso típico en la práctica) y ten en cuenta.  Haga clic en Cerrar para "cerrar" las ventanas de Monitorización. VoiceCollect GmbH...
  • Página 22 Mantenimiento preventivo y correctivo  Haga clic en el botón "Configuración" (d). Aparece el menú "Ajustes del canal" (e).  Seleccione el tipo de tarjetas que desea ajustar (AI24K, S2Ma; ...) VoiceCollect GmbH...
  • Página 23 La línea aparece en color azul (g). Observación: Hay una manera de seleccionar cualquier canal (o todos los canales) al mismo tiempo. Haz clic en el primer canal y luego desliza el ratón hasta el último canal que quieras seleccionar. VoiceCollect GmbH...
  • Página 24  Introduzca el valor que ha tenido en cuenta (j) y haga clic en el botón "OK".  - Compruebe ahora si el ajuste es correcto y observe los cambios de color Amarillo/verde/amarillo y reajuste el valor del umbral si es necesario. VoiceCollect GmbH...
  • Página 25: El Mensaje No Está Completo

     Aumente el tiempo de "Epilog", los valores se pueden ajustar de 0 a 30 segundos (paso de 1 segundo).  Haga clic en la columna "Epilog" y cambie la hora del Epilog. Nuestra recomendación: no establezca un tiempo de "Epilog" inferior a 5 segundos. VoiceCollect GmbH...
  • Página 26: El Audio Del Canal Es Demasiado Bajo O Demasiado Alto

    Puedes activar el AGC (control automático de ganancia) (a).  Puedes modificar el parámetro "Ganancia" (b), rango de -64 a +24 dB (paso 0,5 dB). Nota: puede activar el AGC canal por canal y ajustar el nivel de ganancia canal por canal. VoiceCollect GmbH...
  • Página 27: La Conexión Con Una Grabadora Es Imposible

    Haga doble clic en el icono de red situado en la barra de tareas (a).  Haga clic en el botón "Propiedades" (b).  Haga doble clic en la línea "Protocolo de Internet (TCP/IP)" (c).  Compruebe y modifique si es necesario los parámetros de la red (d). VoiceCollect GmbH...
  • Página 28 Mantenimiento preventivo y correctivo VoiceCollect GmbH...
  • Página 29: No Hay Sonido Al Escuchar Un Mensaje

    Hay 3 formas de ajustar el nivel de audio:  En los altavoces externos.  El volumen global de windows XP, icono situado en la barra de tareas (a).  En la aplicación de la grabadora, botón de volumen (b) en modo de reproducción. VoiceCollect GmbH...
  • Página 30: Cómo Cambiar Una Placa De Interfaz

    ¿Cómo añadir una placa AI8K en una grabadora? Proceda con las siguientes indicaciones:  Saque la placa de su bolsa antiestática.  No toque los componentes ni los conectores dorados de la placa con los dedos.  Inserte la placa en una ranura PCI libre. VoiceCollect GmbH...
  • Página 31 Mantenimiento preventivo y correctivo  Coloque la pieza especial que mantiene todas las placas de interfaz, y bloquéela con el tornillo.  Coloque y atornille la tapa de la grabadora. VoiceCollect GmbH...
  • Página 32: Control De La Grabadora Después Del Mantenimiento

     Escuche el mensaje y compruebe cuidadosamente la calidad.  Haga clic en el botón "Cerrar" al final de la prueba (d). Ahora puede supervisar otro haciendo clic en él. Al final de la prueba:  Pulse el botón "bloquear aplicación" (e). VoiceCollect GmbH...
  • Página 33: El Ordenador De La Estación De Trabajo

     Haga doble clic en la dirección IP (a) o en el nombre del alias si se ha creado.  Introduzca el nombre de usuario y la contraseña (b).  Haga clic en "Buscar en la base de datos" (c). VoiceCollect GmbH...
  • Página 34 Mantenimiento preventivo y correctivo  Aparece la ventana de los registros de filtrado.  Haga clic en "Todos los registros" (d). VoiceCollect GmbH...
  • Página 35 Mantenimiento preventivo y correctivo Se muestran los últimos mensajes.  Seleccione un mensaje haciendo clic en la línea (e). La repetición comienza inmediatamente (f).  Escuche atentamente la calidad del mensaje.  Puede detener el mensaje pulsando el botón "Stop" (g). VoiceCollect GmbH...
  • Página 36: Esquema Del Ai24K (Interfaz Analógica)

    Mantenimiento preventivo y correctivo 7 Esquema del AI24K (interfaz analógica) 7.1 Pinning VoiceCollect GmbH...
  • Página 37: Cable De Conexión

    Mantenimiento preventivo y correctivo 7.2 Cable de conexión VoiceCollect GmbH...
  • Página 38: Vista Superior De La Tarjeta Principal Pci

    Mantenimiento preventivo y correctivo 7.3 Vista superior de la tarjeta principal PCI 7.4 Vista superior de la tarjeta de extensión *** FIN DEL DOCUMENTO *** VoiceCollect GmbH...

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