Preguntas Frecuentes - QUAMTUM CONNECTIVITY Connect 1 Manual De Usuario

14. Advertencia y aviso
- Su uso es exclusivamente para interiores. No lo use en exteriores.
Al no cumplir con las advertencias anteriores usted invalidará su Póliza
de Garantía.
- La velocidad de navegación depende de la cantidad de usuarios
conectados simultáneamente y otros factores de red.

15. Preguntas Frecuentes

Inserte la tarjeta SIM, la tarjeta SIM no es detectada y el indicador
de señal parpadea en rojo
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté bien colocada para que el lector
pueda hacer contacto con el chip.
El indicador de la señal 5G está apagado, la luz del indicador
aparece roja/amarilla
Significa que la señal recibida es mala. Coloque el dispositivo cerca
de una ventana.
No es posible acceder a internet
1. Revise la configuración del equipo.
2. Espere de 2 a 3 minutos hasta que el dispositivo termine
de inicializarse.
3. Revise que la tarjeta SIM insertada sea válida.
4. Revise el indicador de señal.
No es posible acceder al menú WebUI
1. Revise la etiqueta del dispositivo para usar la dirección IP correcta.
2. Establezca la configuración de red de su computadora como
"obtener automáticamente una dirección IP".
No puedo encontrar el SSID de mi equipo
1. Acceda al WebUI a través de su computadora para verificar el estado
de su SSID y habilitar o deshabilitar la señal WiFi. (Ruta: Configuración
de Wi-Fi - - Configuración avanzada de WiFi 2.4GHz/5GHz)
2. Prueba conectar otro equipo (teléfono móvil, portátil) y compruebe
la funcionalidad para determinar si la terminal está averiada.
3. Intente reiniciar el equipo a la configuración de fábrica.
4. De ser necesario, por favor contacte al fabricante para recibir
asistencia técnica.
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