Solución:
Si el NVR alguna vez funcionó correctamente, encienda el NVR para ver si el
logotipo de Reolink aparecerá en la pantalla, pero luego se volverá negro.
Póngase en contacto con el equipo de soporte
para obtener una herramienta de reparación para solucionar el problema.
Causa 3. El cable HDMI/VGA o el televisor/monitor está defectuoso.
Solución:
Compruebe si el cable está defectuoso usándolo para conectar otros dispositivos
para ver si funciona.
Si no funciona, utilice otro cable HDMI/VGA de menos de 15 m y vuelva a
intentarlo.
Prueba con otro monitor.
Causa 4. El puerto HDMI/VGA del NVR está defectuoso.
Solución:
Asegúrese de que los cables y el televisor/monitor que utilizó funcionen
correctamente.
Intente iniciar sesión en el NVR a través de la aplicación Reolink o Reolink Client
en la misma red para ver si funciona.
Causa 5. No se puede encender el NVR.
Solución:
Asegúrese de que la toma de corriente esté funcionando. De lo contrario,
conecte el adaptador de corriente NVR a otra toma de corriente.
Compruebe si el LED del adaptador de alimentación de CC está encendido.
Verifique el estado de los LED en el panel frontal del NVR.
Si el problema aún no se puede resolver, por favor
equipo de soporte
con los resultados de la prueba.
5. Olvidó la contraseña para iniciar sesión en el NVR.
Si aún tiene un teléfono o computadora que pueda acceder al NVR, restaure
directamente el NVR a través del software. Después de la restauración, puede crear
una nueva contraseña.
Para la aplicación Reolink, vaya a Configuración de NVR > Página avanzada, haga
clic en Restaurar.
Para Reolink Client, vaya a Configuración de NVR > Sistema > Mantenimiento,
haga clic en Restaurar.
Si actualmente ningún dispositivo tiene acceso al NVR, puede restablecerlo a
través del monitor con Super Password (para la interfaz de usuario anterior) o una
pregunta de seguridad (para la interfaz de usuario nueva). O presione
directamente el botón de reinicio dentro del NVR.
Manual del usuario
Reolink PoE NVR
con el modelo de su dispositivo
póngase en contacto con el
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