Resolución De Problemas - PROZIS LOTUS Manual Del Usuario

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Interrupción de la rotación y reanudación automática:
Interrupción de la rotación: la lima dejará de funcionar automáticamente si se aplica dema-
siada presión sobre la piel.
Reanudación automática: la lima volverá a funcionar automáticamente después de 1
segundo.
Utilización del aparato:
1. Pulse el botón encender/apagar para encender el aparato. Coloque la lima sobre la zona
que necesita exfoliar y muévala lentamente sobre la piel.
2. Después de usar el aparato, pulse el botón encender/apagar para apagarlo. Limpie los
pies y elimine cualquier residuo acumulado.
Resolución de problemas
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema persiste después de llevar a
cabo las siguientes soluciones, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
de Prozis.
PROBLEMA CAUSA
El dispositivo no fun- El dispositivo no funciona.
ciona.
El indicador de carga no El cable USB no está bien
se enciende. conectado.
La lima no funciona Puede que la lima esté puesta
al presionar el botón al revés.
encender/apagar.
Los resultados no son los El rodillo está roto o desgasta-
esperados. do.
Los resultados no son los El rodillo no está bien puesto.
esperados.
Certificado de garantía
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través de
www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de bienes de
consumo.
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SOLUCIÓN
Cargue la batería según lo
indicado.
Conecte el cable USB
correctamente según lo
indicado.
Asegúrese de encajar la pieza
de conexión cuadrada en la
zona de conexión cuadrada y
la pieza retráctil redonda en la
zona de conexión redonda.
Reemplace el rodillo según
las instrucciones indicadas en
el Manual.
Vuelva a colocar el rodillo
según las instrucciones indi-
cadas en el Manual.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que Prozis
ofrece a sus clientes finales.
La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto para
fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fabricación du-
rante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y su respecti-
va entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la legislación nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se suspende
durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los
componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta por esta
garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página
web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de la
presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente orig-
inal presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original que
permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no puede efectuarse por servicios técnicos de terceras partes.
La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados por dichas
reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación
de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del
producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de
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