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Solución de problemas
¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Alimentación/carga
No se pueden encender los auriculares.
No se puede realizar la carga.
El tiempo de carga es demasiado largo.
El tiempo de funcionamiento es reducido (la batería dura poco).
Sonido
No hay sonido
Nivel de sonido bajo
La calidad del sonido es baja, o se oyen ruidos o sonidos extraños.
El sonido salta con frecuencia.
Conexión Bluetooth
No se puede realizar el emparejamiento.
No es posible establecer una conexión Bluetooth.
Los auriculares no funcionan correctamente.
No se escucha una persona durante una llamada/las llamadas se escuchan con un sonido débil/su voz no llega a la otra persona
durante una llamada/su interlocutor le escucha muy débil.
Otros
Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido.
Me duele el oído.
Restablecimiento o inicialización de los auriculares
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
Especificaciones
Especificaciones
5-036-709-31(2) Copyright 2022 Sony Corporation
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