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La guía de resolución de problemas pretende guiarle y ayudarle. Si los problemas persisten, póngase en
contacto con el servicio local de asistencia telefónica a clientes. Para obtener más información acerca de
este servicio de ayuda, consulte la tarjeta de registro.
Síntoma
Recibo un mensaje de error durante
la instalación de "ATOL Camera
Driver".
Recibo el mensaje "no image to
download" (no hay imágenes que
cargar) cuando intento transferir
imágenes al ordenador.
No puedo activar la cámara digital
cuando pulso el botón de encendido.
El asistente de instalación del CD no
funciona.
No puedo cargar imágenes al MAC.
La cámara no se enciende.
La cámara se apaga de repente.
La imagen no se captura cuando se
pulsa el botón del disparador.
La cámara se apaga durante la
cuenta
atrás
del
temporizador
automático.
La imagen de la pantalla del monitor
está descentrada.
Las
imágenes
grabadas
guardan en la memoria.
El color de las imágenes reproducidas
es diferente al de las imágenes que
se ven en la pantalla del monitor
durante la grabación.
Las imágenes no se muestran.
La pantalla de selección de imágenes
no aparece cuando se selecciona
DELETE.
Los contenidos de la pantalla del
monitor no aparecen en la pantalla
de la televisión conectada.
Consulte también los archivos de ayuda y las guías de usuario que se incluyen con las aplicaciones. Para
obtener más información y ayuda, visite nuestra página web: http://www.spypen.com/
10 Resolución de problemas
Problema
El controlador "ATOL Camera Driver"
no se carga.
Fallo de conexión.
No hay carga suficiente en las pilas o
las pilas no están puestas.
El archivo de instalación automático
está desactivado o el CD-ROM está
desconectado.
Fallo de conexión.
Las
pilas
no
correctamente
no tienen carga
se está utilizando un tipo inadecuado
de adaptador de CA.
Función
de
apagado
activada
las pilas no tienen carga.
La cámara está apagada
la unidad del flash se está cargando
la memoria está llena.
las pilas no tienen carga.
Se está utilizando el modo de macros
paisajes o retratos
se está utilizando el modo normal
para imágenes de macros.
no
se
La cámara se apaga antes de que
finalice la operación de memorización
se ha extraído la tarjeta de memoria
antes de que finalice la operación de
memorización.
La luz del sol u otra fuente de luz se
refleja directamente sobre el objetivo
durante la grabación.
Se ha colocado en la cámara una tarjeta
de memoria con imágenes que no son
DCF grabadas con otra cámara.
Todas las imágenes almacenadas en
memoria se encuentran protegidas.
Existe un problema con la conexión
entre la cámara y la televisión
la configuración de la televisión no
es correcta
el
sistema
de
compatible.
Cierre todas las aplicaciones e intente volver
a instalar el controlador. Compruebe que el
controlador USB esté activado en el BIOS. Si
sigue sin funcionar, póngase en contacto con
el representante de atención al cliente.
Compruebe que todos los cables estén
firmemente conectados.
Sustituya las pilas.
Vaya al escritorio del ordenador. Haga clic
con el botón derecho en "Mi PC". Haga clic
en "Propiedades". Seleccione "Administrador
de dispositivos". Haga doble clic en "CD-
ROM" y doble clic en "CD-R" (generalmente
es el nombre del fabricante) y haga clic
en
tanto las opciones "Notificar la inserción
automáticamente" como "Desconectar" estén
marcadas. Si cambia la configuración, se le
pedirá que reinicie el PC. Haga clic en "Sí".
Compruebe que todos los cables estén
firmemente conectados.
están
colocadas
Coloque correctamente las pilas
o
sustitúyalas
o
asegúrese de que utiliza un adaptador
adecuado.
automático
Vuelva a encender la cámara
o
sustituya las pilas.
Encienda la cámara
o
espere hasta que se complete la carga de la
o
unidad del flash
borre las imágenes que ya no necesite o
utilice otra tarjeta de memoria.
Sustituya las pilas.
Establezca el selector de macros / normal en el
modo normal para capturar paisajes o retratos
o
coloque el selector de macros / normal en la
posición Macro.
Si el indicador aparece en la pantalla de
LCD, sustituya las pilas cuanto antes
o
no extraiga la tarjeta de memoria antes de
que finalice la operación de memorización.
Coloque la cámara de modo que la luz del
sol no se refleje directamente sobre el
objetivo.
Está cámara no puede mostrar imágenes
que no sean DCF y que se hayan grabado en
la tarjeta de memoria con otra cámara.
Desproteja las imágenes que desee borrar.
Utilice el cable de vídeo especial para conectar
la cámara a la televisión correctamente
o
consulte la documentación de la televisión y
póngala en el modo de vídeo
o
vídeo
no
es
seleccione el sistema adecuado de salida
de vídeo.
21
Solución
"Configuración".
Asegúrese
o
o
o
o
o
o
o
o
o
de
que
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