Support system
5.FAQ
Question
The
camera
cannot
enter the
normal
recognition
working
state
DE
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Webcam entschieden
haben!
Basierend auf dem Non-drive-Schema, Plug and Play, kompatibel
mit einer High-Speed-USB-Schnittstelle, hält das Videobild glatt
und klar.
1. Kontrolle beim Auspacken:
Wenn Sie die Webcam erhalten, überprüfen Sie bitte zuerst die
Verpackung und das Aussehen des Produkts auf offensichtliche
Schäden, öffnen Sie dann den äußeren Verpackungskarton des
Produkts, sehen Sie sich die Packliste an und überprüfen Sie, ob
das mitgelieferte Zubehör vollständig ist.
Wenn Sie dies geprüft haben, kann das Gerät installiert und
Support windows 10/
Windows 7 /Vista / XP (SP2
or above) / Android System /
Linux/ Support wechat,QQ,
MSN, Yahoo and other instant
Video chat software, and
support
Online video chat room
Possible Reason
1.The USB cable
is not connected
properly.
2.The software is
not working
properly.
Resolvent
1. Unplug the
USB cable
again connect
it with another
USB port.
2. Restart the
software.
3. restart set-
top box / smart
tv / computer