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Información general
Reclamación de productos
Se puede reclamar cualquier producto comprado en la
Tienda. El plazo de reclamación dado por el fabricante es de
2 años desde la compra del equipo.
El producto anunciado debe enviarse a la dirección:
Watchmark CH Marino, calle Paprotna 7, 51-117 Wrocław.
Para registrar una queja, rellene el formulario en
https://ecom.freshdesk.com/support/tickets/new.
Tras registrar la reclamación, recibirá una confirmación de
su presentación en la dirección de correo electrónico
indicada, junto con un archivo adjunto en formato pdf que
contiene un resumen de la reclamación. La reclamación
debe ir acompañada del producto anunciado con la prueba
de compra y el número de solicitud recibido en el correo
electrónico.
La reclamación se estudiará en un plazo de 30 días a partir
del día en que el Departamento de Reclamaciones reciba la
mercancía anunciada.
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