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14.- Servicio atención cliente y garantía
Skateflash ofrece una completa gama de servicios y asistencia
técnica oficial (SAT) para mantener tu scooter en perfecto funcio-
namiento. Disfruta de tu scooter todos los días y sin contratiempos.
Con la adquisición de tu scooter revise todos los puntos de puesta
en marcha e instalación (recomendable ser realizado por un
especialista). La omisión de uno de ellos puede ser motivo de
exclusión de garantía por un mal uso.
En caso de devolución del producto, éste no puede haber sido
usado con anterioridad ni llevar marcas de uso o roces.
Debe ser devuelto con su embalaje original y accesorios.
En ningún caso se aceptarán devoluciones del producto que
previamente haya sido usado.
En caso de avería, el técnico especializado y autorizado por la
marca será el encargado del objeto de decisión de la garantía
bajo su criterio.
La garantía del producto cubre defectos de fabricación y las
consecuencias que estos hayan podido ocasionar en el resto del
equipo.
En ningún caso se cubrirán fallos por uso, desgaste prematuro
del producto, mala puesta en funcionamiento (ver apartado 7),
baterías o revestimientos de protección diseñados para el
desgaste con el tiempo y/o daños superficiales estéticos
causados por mal uso.
El producto siempre tiene que presentarse junto con su ticket
de compra original.
Skateflash garantiza a partir de la fecha en la que fue adquirido
el producto:
- 6 meses garantía en baterías
- 1 año garantía en componentes eléctricos
- 2 años garantía en componentes mecánicos
ESP 18
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