12. GARANzIA E AssIstENzA tECNICA
per i nostri apparecchi tecnici assicuriamo una garanzia
di funzionamento e uno stato impeccabile nell'ambito delle
condizioni di garanzia. Il periodo di garanzia è di 36 mesi
e decorre dal giorno dell'acquisto. si prega di conservare
la fattura/lo scontrino come prova d'acquisto.
AvvERtENzA RELAtIvA ALLA GARANzIA: si prega di
tenere presente che la garanzia decade in caso di utilizzo
improprio o non idoneo, di mancato rispetto delle misure di
sicurezza previste per l'apparecchio, di utilizzo con l'impiego
della forza o di interventi non eseguiti dal nostro servizio di
assistenza autorizzato. Esclusi dalla garanzia sono altresì i
componenti soggetti ad usura / consumo dovuto all'utilizzo.
l'obbligo di garanzia per legge del cedente non viene limita-
to da questa garanzia. per la spedizione gratis di apparecchi
difettosi durante il periodo di garanzia e per una manutenzio-
ne veloce e senza errori è necessario richiedere un numero
RmA (Return material Authorisation) per telefono o via email
prima dell'invio dell'apparecchio. Questo numero permet-
terà all'assistenza di assegnare il suo apparecchio in maniera
esatta e trattarlo in maniera ottimale. otterrà quindi l'appa-
recchio riparato o un nuovo apparecchio. utilizzi l'involucro
originale per evitare danni durante il trasporto e alleghi una
copia della fattura.
una descrizione dettagliata della richiesta riduce i tempi di
elaborazione.
si metta in contatto con il numero verde dedicato all'assistenza.
Docdata fashion services GmbH
Hotline:
e-Mail: service@carrera-products.com
00800-36463600
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