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CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las garantías legales del
contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es el único modo
válido para mostrar la fecha de comienzo del periodo de Garantía. Sin ellos no se aplicará
ninguna reparación cubierta por la Garantía del fabricante.
Dentro de este período de tiempo, se corregirán los defectos debidos a fallos de material o
de fabricación. Quedan excluidos los daños a las piezas frágiles, los daños causados por el
uso excesivo, por la manipulación y el mantenimiento inadecuados, así como la
inobservancia de las instrucciones de uso, los daños causados por el desgaste o como
resultado del desgaste normal. También queremos señalar que la garantía es nula en caso
de intervención de terceros. El vendedor no asumirá ninguna responsabilidad en caso de
daños.
En
www.exquisit-home.com
puede encontrar una solución rápida y sin problemas a su queja
en caso de algún defecto en nuestro dispositivo dentro del período de garantía.
Entre en el portal de servicios
(www.exquisit-home.com
), nombre el equipo y será guiado a
través del menú con toda la información y ventajas para ayudarle a resolver su problema.
Le acompañaremos con este portal de servicio durante y también después de la vigencia
de la garantía concedida por nosotros.
Los accesorios defectuosos no darán lugar al cambio del equipo, estos se le enviarán
gratuitamente. En este caso, por favor no envíe el equipo, sino que sólo pida la pieza
defectuosa. Los daños por rotura de cristales siempre están sujetos a un cargo.
Los defectos en los accesorios consumibles o las piezas de desgaste, así como la limpieza, el
mantenimiento o la sustitución de las piezas de desgaste, no están cubiertos por la garantía
y por lo tanto están sujetos a un cargo.
DESPUÉS DE EXPIRAR EL PERÍODO DE GARANTÍA LEGAL
Las reparaciones pueden ser llevadas a cabo por personal cualificado o por el servicio de
reparaciones con cargo.
El manual de instrucciones también está disponible en formato electrónico, previa solicitud al
servicio de atención al cliente.
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