Dell Latitude 5480 Manual Del Propietário
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Dell Latitude 5480
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P72G
Tipo reglamentario: P72G001
Febrero de 2022
Rev. A04

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Resumen de contenidos para Dell Latitude 5480

  • Página 1 Dell Latitude 5480 Manual del propietario Modelo reglamentario: P72G Tipo reglamentario: P72G001 Febrero de 2022 Rev. A04...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017-2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................9 Apagado del equipo................................9 Apagado de la : Windows..............................9 Apagado del equipo (Windows 7)..........................10 Capítulo 2: Vista del chasis......................
  • Página 4 Módulos de memoria................................27 Extracción del módulo de memoria..........................27 Instalación de un módulo de memoria......................... 28 Teclado y entramado del teclado............................28 Extracción del reborde del teclado..........................28 Instalación del del teclado.............................29 Extracción del teclado..............................29 Instalación del teclado..............................31 del disipador de calor................................31 Extracción del disipador de calor..........................
  • Página 5 Cámara....................................55 Extracción de la cámara..............................55 Instalación de la cámara..............................56 Reposamanos..................................56 Extracción del reposamanos............................56 Instalación del reposamanos............................57 Capítulo 4: Tecnología y componentes.................... 59 Adaptador de alimentación..............................59 Procesadores..................................59 Procesador Skylake............................... 59 Kaby Lake: procesadores Intel Core de 7.a generación....................60 Identificación de los procesadores en Windows 10....................61 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas................61 Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos................
  • Página 6 Capítulo 5: Opciones de configuración del sistema................73 Secuencia de arranque................................73 Teclas de navegación................................74 Descripción general del programa de configuración del sistema................... 74 Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema).................. 74 Menú de arranque por única vez............................74 Opciones de la pantalla General (General)........................
  • Página 7 Indicadores luminosos de estado de la batería.........................97 Capítulo 8: Solución de problemas....................98 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................98 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell........... 99 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................99 Prueba automática incorporada (BIST)..........................99 M-BIST....................................99...

  • Página 8: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Pasos 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.

  • Página 10: Apagado Del Equipo (Windows 7)

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Apagado del equipo (Windows 7) Sobre esta tarea PRECAUCIÓN:...

  • Página 11: Capítulo 2: Vista Del Chasis

    Vista del chasis Temas: • Vista frontal del sistema • Vista posterior del sistema • Vista lateral del sistema (izquierda) • Vista lateral del sistema (derecha) • Vista superior del sistema • Vista inferior • Combinación de teclas de acceso rápido Vista frontal del sistema Ilustración 1.

  • Página 12: Vista Posterior Del Sistema

    5. Pantalla 6. Indicador luminoso de estado de carga de la batería 7. Altavoz NOTA: La computadora Latitude 5480 también tiene un módulo de cámara infrarroja opcional. Vista posterior del sistema Ilustración 2. Vista posterior 1. Puerto de red 2. Ventilación para ventilador 3.

  • Página 13: Vista Lateral Del Sistema (Derecha)

    1. Conector USB tipo C/DisplayPort o USB 3.1 de 1.ª generación/Thunderbolt 3 opcional 2. Puerto USB 3.1 Gen 1 3. el lector de tarjetas SD NOTA: La computadora Latitude 5480 también tiene un lector de tarjetas inteligentes opcional. Vista lateral del sistema (derecha) Ilustración 4. Vista derecha 1. Puerto para auriculares/micrófono 2.

  • Página 14: Vista Superior Del Sistema

    Vista superior del sistema Ilustración 5. Vista superior 1. Indicador LED de botón de encendido/estado de alimentación 2. Teclado 3. Reposamanos 4. Superficie táctil NOTA: La computadora Latitude 5480 también tiene un lector de huellas dactilares opcional. Vista del chasis...

  • Página 15: Vista Inferior

    Vista inferior 1. Rejillas del ventilador 2. Nombre del modelo 3. Etiqueta de servicio 4. Altavoz 5. Rejilla del ventilador Combinación de teclas de acceso rápido Algunas teclas del teclado tienen dos iconos. Estas teclas se pueden utilizar para escribir caracteres alternativos o para realizar funciones secundarias.
  • Página 16 Tabla 1. Combinación de teclas de acceso rápido (continuación) Características Función Fn + F8 Cambiar a la pantalla externa Fn + F9 Buscar Fn+F10 (opcional) Aumentar el brillo de la retroiluminación del teclado Fn + F11 Disminuir el brillo Fn + F12 Aumentar el brillo Fn + Esc Alternar bloqueo de la tecla Fn...

  • Página 17: Capítulo 3: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Temas: • Herramientas recomendadas • Placa del módulo de identidad de suscripciones (SIM) • Cubierta de la base • Batería • Unidad de estado sólido • Unidad de disco duro • Batería de tipo botón • Tarjeta WLAN •...

  • Página 18: Extracción De La Tarjeta Del Módulo De Identidad Del Abonado

    4. Empuje la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su sitio. Extracción de la tarjeta del módulo de identidad del abonado PRECAUCIÓN: Extraer la tarjeta del módulo de identidad del abonado (SIM) cuando el equipo está encendido puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta.

  • Página 19: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base Pasos 1. Coloque la cubierta de la base para que quede alineada con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos cautivos M2,5 para fijar la cubierta de la base a la computadora. 3.

  • Página 20: Extracción De La Batería

    ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...

  • Página 21: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2. Coloque el cable de la batería a través de las canaletas. 3. Ajuste el tornillo cautivo M2 x 6 que fija la batería a la computadora. 4.
  • Página 22 b. Extraiga el tornillo M2 x 3 que fija la SSD a la computadora [2]. c. Deslice y levante la SSD para extraerla de la computadora [3]. 4. Para extraer el marco de la SSD, realice lo siguiente: a. Extraiga el tornillo M2 x 3 que fija el marco de la SSD a la computadora [1]. b.

  • Página 23: Instalación De La Ssd M.2 Opcional

    Instalación de la SSD M.2 opcional Pasos 1. Coloque el gancho de la SSD en la ranura del equipo. 2. Coloque el tornillo M2 x 3 que fija el gancho de la SSD a la computadora. 3. Inserte la tarjeta SSD en el conector del equipo. 4.
  • Página 24 a. Desconecte el cable del disco duro del conector en la tarjeta madre [1]. b. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del de disco duro al equipo [2]. c. Levante el ensamblaje de disco duro para quitarlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 25: Instalación Del Ensamblaje De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de disco duro Pasos 1. Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo. 2. Reemplace los tornillos para asegurar el ensamblaje de disco duro a la computadora. 3. Conecte el cable de disco duro al conector de la tarjeta madre. 4.

  • Página 26: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque el soporte de metal para fijar los cables WLAN. 4.

  • Página 27: Instalación De La Tarjeta Wwan

    3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta WWAN. b. Desconecte los cables de WWAN de los conectores de la tarjeta WWAN. c. Libere los cables WWAN de la canaleta. d. Extraiga la tarjeta WWAN del equipo. Instalación de la tarjeta WWAN Pasos 1.

  • Página 28: Instalación De Un Módulo De Memoria

    Instalación de un módulo de memoria Pasos 1. Inserte el módulo de memoria en el conector de memoria hasta que los ganchos de fijación sujeten el módulo de memoria. 2. Coloque: La batería La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 29: Instalación Del Del Teclado

    NOTA: Utilice una punta de plástico para hacer palanca en el reborde del teclado por los bordes. Instalación del del teclado Pasos 1. Coloque el entramado del teclado sobre el teclado y presione a lo largo de los bordes y entre las filas de teclas hasta que encaje en su lugar.
  • Página 30 4. Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. 5. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a. Extraiga los tornillos M2*2 que fijan el teclado a la computadora [1]. b. Haga palanca en el teclado desde el borde y extráigalo de la computadora [2]. AVISO: Asegúrese de extraer el cable del teclado situado debajo de la computadora para evitar que se produzcan daños en el cable del teclado.

  • Página 31: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado Pasos 1. Sostenga el teclado y coloque el cable del teclado a través del marcador de posición. 2. Coloque el teclado para que quede alineado con los soportes para tornillos en el equipo. 3. Ajuste los tornillos M2 x 2 que fijan el teclado a la computadora. 4.

  • Página 32: Instalación Del Disipador De Calor

    La batería 3. Para extraer el disipador de calor: NOTA: En esta sección, se suministra información para el modelo UMA solamente. a. Extraiga los tornillos M2 x 3 que fijan el disipador de calor a la placa base [1]. b. Levante el disipador de calor para extraerlo de la placa base [2]. Instalación del disipador de calor Pasos NOTA:...

  • Página 33: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN (opcional) Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional) carcasa del chasis 3. Para extraer el ventilador del sistema: NOTA: En esta sección, se suministra información para el modelo UMA solamente. a.

  • Página 34: Puerto Del Conector De Alimentación

    Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Extraiga el puerto del conector de alimentación. a.

  • Página 35: Marco Del Chasis

    6. Coloque: La batería La cubierta de la base 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Marco del chasis Extracción de la carcasa del chasis Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 36: Instalación De La Carcasa Del Chasis

    b. Levante la carcasa del chasis para extraerla de la computadora [2]. Instalación de la carcasa del chasis Pasos 1. Coloque la carcasa del chasis en la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2 x 2, M2 x 3 y M2 x 5 para fijar la carcasa del chasis a la computadora. 3.

  • Página 37: Placa Base

    Placa base Extracción de la placa base Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la tarjeta SIM La cubierta de la base La batería el reborde del teclado el teclado Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN (opcional) Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional)
  • Página 38 4. Para soltar la placa base, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo M2x2 que fija el cable de la pantalla [1]. b. Levante el soporte de metal que fija el cable de la pantalla [2]. c. Desconecte los cables de la pantalla de los conectores de la placa base [3]. NOTA: Este paso solo se aplica para la cámara infrarroja.
  • Página 39 5. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos M2x2 que fijan la placa base al equipo [1]. b. Levante la placa base para extraerla del equipo [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 40: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Pasos 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2 x 2 que fijan la placa base a la computadora. 3. Coloque el soporte de metal para fijar el DisplayPort a través de USB tipo C. 4.

  • Página 41: Módulo De Tarjeta Inteligente

    el teclado el reborde del teclado La batería La cubierta de la base la tarjeta SIM 11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de tarjeta inteligente Extracción de la placa del lector de tarjetas inteligentes Pasos 1.

  • Página 42: Instalación De La Placa Del Lector De Tarjetas Inteligentes

    Instalación de la placa del lector de tarjetas inteligentes Pasos 1. Inserte la placa del lector de tarjetas inteligentes alineándola con las lengüetas del chasis. 2. Ajuste los tornillos para fijar la placa del lector de tarjetas inteligentes a la computadora. 3.

  • Página 43: Instalación Del Altavoz

    Instalación del altavoz Pasos 1. Inserte el módulo del altavoz alineándolo con los nodos del chasis. 2. Coloque el cable del altavoz a través de las canaletas. 3. Coloque: la placa base carcasa del chasis el ventilador del sistema disipador de calor la batería de tipo botón Módulo de memoria la tarjeta SSD...

  • Página 44: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN (opcional) Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional) la cubierta de bisagras de la pantalla 3.
  • Página 45 5. Dé vuelta la computadora. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo [1]. b. Abra la pantalla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 46 c. Levante el ensamblaje de la pantalla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 47: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Coloque el chasis sobre el borde de una superficie plana. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla alineándolo con los soportes para tornillos de la computadora. 3. Ajuste los tornillos M2 x 5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 4.

  • Página 48: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. NOTA: Retire la cubierta protectora del adhesivo en el bisel del LCD antes de la colocación en el ensamblaje de la pantalla. 2.

  • Página 49: Instalación De La Cubierta De Bisagra De La Pantalla

    La batería 3. Para extraer la cubierta de bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a. Extraiga el tornillo que fija la cubierta de bisagra de la pantalla al chasis [1]. b. Levante la cubierta de bisagra de la pantalla para extraerla de la bisagra de la pantalla [2]. c.

  • Página 50: Instalación De La Bisagra De La Pantalla

    2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WWAN (opcional) Tarjeta WLAN la cubierta de bisagras de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla 3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a.

  • Página 51: Panel De La Pantalla

    5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 52: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Pasos 1. Conecte el cable eDP al conector y pegue la cinta azul. 2. Pegue la cinta adhesiva para fijar el cable eDP. 3. Coloque el panel de la pantalla alineándolo con los soportes para tornillos en el ensamblaje de la pantalla. 4.

  • Página 53: Cable De La Pantalla (Edp)

    Cable de la pantalla (eDP) Extracción del cable eDP Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN (opcional) la cubierta de bisagras de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla la cubierta de la bisagra...

  • Página 54: Cubierta Posterior De La Pantalla

    la cubierta de la bisagra el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la cubierta de bisagras de la pantalla Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN (opcional) La batería La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 55: Cámara

    el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la cubierta de bisagras de la pantalla Tarjeta WWAN (opcional) WLAN La batería La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 56: Instalación De La Cámara

    Instalación de la cámara Pasos 1. Inserte la cámara en la ranura en el ensamblaje de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara al conector. 3. Coloque: Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla la cubierta de bisagras de la pantalla Tarjeta WWAN (opcional) Tarjeta WLAN...

  • Página 57: Instalación Del Reposamanos

    2. Extraiga: La cubierta de la base La batería la cubierta de bisagras de la pantalla Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN (opcional) Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional) la tarjeta SSD Módulo de memoria la batería de tipo botón el ventilador del sistema disipador de calor el ensamblaje de la pantalla...
  • Página 58 Módulo de memoria la tarjeta SSD Tarjeta WWAN (opcional) Tarjeta WLAN Ensamblaje de la unidad de disco duro (opcional) La batería La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 59: Capítulo 4: Tecnología Y Componentes

    Procesadores La computadora portátil Latitude 5480 se envía con los siguientes procesadores: ● Intel Core i3-7100U (Caché de 3 M, hasta 2,4 GHz), de doble núcleo ●...

  • Página 60: Kaby Lake: Procesadores Intel Core De 7.A Generación

    El Skylake también incluye los procesadores Core i7, i5, i3, Pentium y Celeron. La tabla siguiente muestra el rendimiento de cada sufijo de Skylake. Tabla 2. Especificaciones de Skylake Número de procesador Caché No. de Alimentación Tipo de memoria Gráficos núcleos/ n.º.

  • Página 61: Identificación De Los Procesadores En Windows 10

    Tabla 3. Especificaciones de Kaby Lake (continuación) Número de procesador Clock Caché No de núcleos/ Alimen Tipo de Gráficos Speed n.º. de tación memoria subprocesos Intel Core i7-7820HQ (Caché de 8 M, hasta 2,9 GHz 8 MB 35 W DDR4-2133; Gráfica Intel 3,9 GHz), de cuatro núcleos, CTDP de 35 W DDR4-2400...

  • Página 62: Conjunto De Chips

    Conjunto de chips Todas las laptops o equipos portátiles se comunican con la CPU mediante el chipset. Esta laptop se envía con la plataforma de 1 chip Intel Mobile CM238. Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil. Tabla 4.

  • Página 63: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.

  • Página 64: Controladores Intel Hd Graphics

    Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su laptop.

  • Página 65: Rotación De La Pantalla

    2. Toque o haga clic en Configuración de pantalla. Se mostrará la ventana Configuración 3. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de pantalla avanzada. Se mostrará la ventana Configuración de pantalla avanzada. 4. Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar. Rotación de la pantalla Pasos 1.

  • Página 66: Limpieza De La Pantalla

    Limpieza de la pantalla Pasos 1. Compruebe si hay manchas o alguna zona que se deba limpiar. 2. Utilice un paño de microfibra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las partículas de suciedad. 3. Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, clara y nítida, es necesario utilizar kits de limpieza adecuados. NOTA: No aplique soluciones de limpieza directamente en la pantalla, aplíquelas al paño de limpieza.

  • Página 67: Descarga Del Controlador De Audio

    Después de la instalación Modificación de la configuración de audio Pasos 1. Toque Buscar en la web y en Windows y escriba Dell Audio. 2. Inicie la utilidad Dell Audio en el panel izquierdo. Tarjetas WLAN Esta computadora portátil admite las siguientes opciones: ●...

  • Página 68: Opciones De La Pantalla Secure Boot (Inicio Seguro)

    1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice la siguiente acción para acceder al programa de configuración del BIOS: ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).

  • Página 69: Características De La Cámara

    La unidad de disco duro aparece en System Information (Información del sistema) en el grupo General. Características de la cámara Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). NOTA: La cámara está en la parte central superior de la pantalla. NOTA: La computadora portátil también se envía con la opción sin cámara.

  • Página 70: Funciones De La Memoria

    2. Seleccione Cámara en la lista aplicaciones. 3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Funciones de la memoria Esta computadora portátil admite una memoria mínima de: ● 4 GB y una memoria máxima DDR4 de 32 GB, hasta 2133 MHz (dos núcleos). ●...

  • Página 71: Verificación De La Memoria Del Sistema En Windows 10

    1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).

  • Página 72: Thunderbolt 3 A Través De Usb Tipo C

    Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector [1] como miniDP (DisplayPort) para conectarse a dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB Tipo C [2]. Ilustración 6. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (utilizando un conector miniDP) 2.

  • Página 73: Capítulo 5: Opciones De Configuración Del Sistema

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 74: Teclas De Navegación

    NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Menú de arranque por única vez Para ingresar al Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F12 inmediatamente.

  • Página 75: Opciones De La Pantalla General (General)

    ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. ● Unidad óptica (si está disponible) ● Unidad de disco duro SATA (si está disponible) ● Diagnóstico La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
  • Página 76 Opción Descripción Parallel Port Permite configurar el puerto paralelo de la estación de acoplamiento. Las opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● AT: esta opción está activada de forma predeterminada. ● PS2 ● ECP Serial Port Permite configurar el puerto serie integrado. Las opciones son: ●...

  • Página 77: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)

    Opción Descripción ● Activar compatibilidad de inicio Thunderbolt Esta es una característica opcional. ● Permitir siempre Dell Dock Esta es una característica opcional. ● Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activar preinicio Thunderbolt [y PCIe tras TBT]) USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare.
  • Página 78 Opción Descripción Password Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema. Configuration Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna, cuando están establecidas.

  • Página 79: Opciones De La Pantalla Secure Boot (Inicio Seguro)

    Opción Descripción Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) Bloqueo de Le permite desactivar el soporte de la contraseña maestra. Se debe borrar la contraseña de disco duro para poder contraseña modificar la configuración. maestra ● Habilitar bloqueo de contraseña maestra Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opción Descripción...

  • Página 80: Opciones De La Pantalla Performance (Rendimiento)

    USB para ahorrar batería. ● Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) ● Activación del muelle USB-C de Dell: Esta opción está habilitada de forma predeterminada. Wireless Radio Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin Control depender de la conexión física.

  • Página 81: Opciones De La Pantalla Post Behavior (Comportamiento De Post)

    ● Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...

  • Página 82: Opciones De La Pantalla Virtualization Support (Compatibilidad Con Virtualización)

    Opción Descripción NOTA: Cuando se ejecuta la configuración, esta opción no tiene efecto alguno. La configuración funciona en el modo "Fn Key Only". Mouse/Touchpad Le permite definir la forma en que el sistema trata la entrada del ratón y la superficie táctil. Las opciones son: ●...

  • Página 83: Opciones De La Pantalla Wireless (Inalámbrico)

    Opción Descripción Trusted Execution Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Trusted Execution. La tecnología de virtualización TPM y la tecnología de virtualización para E/S directa deberán estar activadas para poder usar esta función. Trusted Execution (Ejecución de confianza): desactivado de forma predeterminada.

  • Página 84: Opciones De La Pantalla System Log (Registro Del Sistema)

    Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.

  • Página 85: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 86: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    4. Seleccione el dispositivo USB externo. 5. Seleccione el archivo, haga doble clic en el archivo flash objetivo y haga clic en Enviar. 6. Haga clic en Actualizar BIOS. La computadora se reinicia para realizar el flash del BIOS. 7. La computadora se reiniciará después de que se complete la actualización del BIOS. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 9.

  • Página 87: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 88: Capítulo 6: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. ● En Windows 8.1 y Windows 8, desde la barra lateral de accesos, haga clic o toque Configuración > Cambiar configuración de PC.

  • Página 89: Especificaciones De La Memoria

    Función Especificación Procesadores Intel Core serie i5 o serie i7 de 6.ª generación Caché L3 Serie i3 3 MB Serie i5 ● Dos núcleos: 3 MB ● Cuatro núcleos: 6 MB Serie i7 ● Dos núcleos: 4 MB ● Cuatro núcleos (vPro): 8 MB Especificaciones de la memoria Función Especificación...

  • Página 90: Especificaciones De Vídeo

    Función Especificación Amplificador de 2 W (RMS) por canal altavoz interno Controles de Teclas de acceso rápido volumen Especificaciones de vídeo Función Especificación Tipo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Controladora UMA ● Gráficos Intel HD 620 ● Gráfica Intel HD 630 Gráficos Gráficos Nvidia (opcional) Bus de datos...

  • Página 91: Especificaciones De Puertos Y Conectores

    DisplayPort a través de USB tipo C Thunderbolt 3 está disponible en sistemas con gráficos discretos únicamente. Otro puerto de Estación de acoplamiento Dell ultraHD: USB 3.1 de 1.ª generación (D3100) acoplamiento Especificaciones de la tarjeta inteligente sin contacto Función Especificación...

  • Página 92: Especificación

    Función Especificación Ángulo de +/-40 grados visualización máximo (horizontal) Ángulo de +10/-30 grados visualización máximo (vertical) Separación entre 0,226 mm (0,009 pulg.) píxeles FHD antirreflejo: Resolución 1920 x 1080 máxima Brillo máximo 220 nits Frecuencia de 60 Hz actualización Ángulo de +/-80 grados visualización máximo...

  • Página 93: Especificaciones De La Superficie Táctil

    Especificaciones de la superficie táctil Función Especificación Área activa: Eje X 99,50 mm Eje Y 53,00 mm Especificaciones de la batería Función Especificación Tipo ● 42 W/h ● 51 W/h ● 68 W/h Profundidad 42 W/h 181 mm (7,126 pulg.) 51 W/h 181 mm (7,126 pulg.) 68 W/h...

  • Página 94: Especificaciones Del Adaptador De Ca

    Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo 65 W y 90 W Tensión de De 100 V CA a 240 V CA entrada Corriente de 65 W 1,7 A entrada (máxima) 90 W 1,6 A Tamaño del 7.4 mm adaptador Frecuencia de De 50 Hz a 60 Hz...

  • Página 95: Especificaciones

    Humedad Especificaciones relativa (máxima) Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) funcionamiento Nivel de G1 como se define en la ISA-71.04–1985...

  • Página 96: Capítulo 7: Diagnóstico

    Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a...

  • Página 97: Indicadores Luminosos De Estado De La Batería

    Si el equipo está conectado a una toma de corriente, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera: Luz ámbar Se ha conectado un adaptador de CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell a la laptop. Vuelva a conectar y luz blanca el conector de la batería;...

  • Página 98: Capítulo 8: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 99: Diagnóstico De Evaluación Del Sistema Previa Al Arranque Mejorada (Epsa) 3.0 De Dell

    1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).

  • Página 100: Prueba De Riel De Alimentación De La Pantalla Lcd (L-Bist)

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 101: Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo

    NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell.

  • Página 102: Error Del Reloj En Tiempo Real

    Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está...
  • Página 103 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...

  • Página 104: Capítulo 9: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

Este manual también es adecuado para:

P72g

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