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Términos de Garantía: Respecto a las motobombas
sumergibles para achique marca AQUA PAK® se-
rie VOID, la empresa ofrece un año de garantía en
materiales y mano de obra, a partir de su fecha de
facturación.
Condiciones de la garantía: Esta aplica sólo para
equipos vendidos directamente por la empresa a Dis-
tribuidores Autorizados. Cualquier equipo que sea
adquirido por cualquier otro canal de distribución
no será cubierto por esta garantía. La empresa no
se hará responsable por ningún costo de remoción,
instalación, transporte o cualquier otro costo que
pudiera incurrir en relación con una reclamación de
garantía.
Garantía exclusiva: Las garantías de los equipos son
hechas a través de este certificado, ningún emplea-
do, agente, representante o distribuidor está autori-
zado a modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresados
en el segundo párrafo inciso a) de esta póliza, a opción
de la empresa, podrá sin cargo en materiales y mano
de obra, cambiar el equipo o cualquiera de sus partes,
para ser efec� va la garan� a.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe de ser enviado al Centro de Ser-
vicio de la Empresa, adicional al equipo deberá
enviarse una copia de la factura de compra y de
esta póliza de garantía debidamente firmada y
sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente.
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 800
Servicio a cliente: 01-800-833-50-50
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: soportetecnico@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
PÓLIZA DE GARANTÍA
3) La responsabilidad de la empresa es limitada sólo al
costo del reemplazo de las piezas dañadas. Daños por el
envío, uso o almacenamiento inadecuado de los equi-
pos no es responsabilidad de la empresa. Tampoco la
empresa se hace responsable por los daños consecuen-
ciales generados a raíz del desuso del equipo.
La empresa no se hace responsable por defectos imput-
ables a actos, daños u omisiones de terceros ocurridos
después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las
cuales, a criterio de la Empresa hayan afectado al
equipo, en su funcionamiento y/o comportamiento
como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f) Daños causados por incendios, motines, manifes-
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y
Bajo las condiciones de este certificado la empresa
tiene el derecho de inspeccionar cualquier equipo
que tenga una reclamación por garantía en su Centro
de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este
certificado de garantía o al uso del equipo, favor de
contactar a nuestro departamento de atención y ser-
vicio a cliente.
VOID
taciones o cualquier otro acto vandálico así como
daños ocasionados por fuerzas naturales.
éste no sea recibido en el domicilio de la empresa.
Complejo Logístico Industrial y Comercial CLIC 80
Bodega 35 y 36, Cota, Cundinamarca, Colombia
Correo-e: servicio@altamirawater.com
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
VOID
17
VOID
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista a Medellín
Km. 2.4 Vía Siberia Costado sur
Conmutador: +57-(1)-8219230
Internet: www.altamirawater.com
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