El Equipo Brother No Puede Escanear A Través De La Red - Brother ADS-3100 Guía Del Usuario Online

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no puede escanear a través de la red
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
Modelos relacionados: ADS-3300W
Causa
No seleccionó Aceptar en el
cuadro de diálogo de alerta de
seguridad durante la instalación
del dispositivo Brother, en el
proceso de inicio de
aplicaciones o cuando usó
funciones de escaneado.
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de
escaneado en red no funciona )
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red.
El equipo Brother no tiene
asignada una dirección IP
disponible.
No es posible conectar el
equipo Brother a la red
mediante funciones
inalámbricas.
Como el equipo no es
compatible con la autenticación
Kerberos, no se puede usar la
función Escanear a red.
Si ha comprobado e intentado todas las acciones, pero su equipo Brother sigue sin escanear, desinstale el
software y los controladores de Brother y vuelva a instalarlos.
> Si tiene problemas con el equipo
Acción
Si no seleccionó Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, es posible
que la función de software cortafuegos del software de seguridad rechace el
acceso. Es posible que algún software de seguridad esté bloqueando el acceso sin
mostrar ningún cuadro de diálogo de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de seguridad o
pregunte al fabricante.
• Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir el
escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para escanear en red, escriba la
siguiente información:
- en Nombre:
escriba cualquier descripción, por ejemplo Brother NetScan.
- en Número de puerto:
escriba 54925.
- en Protocolo:
seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de seguridad/
cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.
• Mac
Vuelva a instalar el controlador.
Los siguientes números de puerto se utilizan en las funciones de red de Brother:
• Escanear a red
Puerto número 5566/Protocolo TCP
• Escaneo en red (Brother iPrint&Scan)
Puerto número 54921/Protocolo TCP
• BRAdmin Light
Puerto número 161/Protocolo UDP
Para obtener información sobre cómo abrir el puerto, consulte las instrucciones del
software de seguridad o pregunte al fabricante.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que tanto las direcciones IP como las máscaras de subred del
computador y del equipo Brother sean correctas y se encuentren ubicadas en la
misma red.
Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la máscara de
subred, consulte al administrador de red.
• Pulse Ajustes > Red > WLAN(Wi-Fi) > Estado de WLAN > Estado. Si
la pantalla LCD muestra Error en conexión, pregunte al administrador de
red si la dirección IP es válida.
Cambie la configuración del servidor o cambie la carpeta de destino donde se
guardará el documento en el Perfil Escanear a red desde la pantalla Administración
basada en web.
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