Resolução de problemas
Certos problemas que surjam podem ser resolvidos pelo utilizador. Se o problema persistir
após experimentar as seguintes soluções, entre em contacto com o serviço de apoio ao
cliente da Prozis.
PROBLEMA
Não parece estar a receber sinal.
Não consigo ouvir a minha voz ao
usar uma aplicação.
O volume do sinal é demasiado
baixo.
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de
consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores
finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins
não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2
anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou
durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é inter-
rompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes
consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
CAUSA
Certifique-se de que o microfone está
corretamente ligado.
O microfone não está selecionado como
dispositivo de gravação predefinido na
aplicação que está a utilizar.
O microfone está indevidamente
posicionado.
A definição de volume está demasiado
baixa.
SOLUÇÃO
Certifique-se de que o microfone está
selecionado como dispositivo de gravação
predefinido no seu sistema operativo.
Configure a aplicação em conformidade.
Posicione o microfone corretamente.
Aumente o volume do microfone nas suas
definições de sistema operativo.
PT
37