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Problemas de la interfaz de usuario de web
Problema
Solución
Abra el navegador web e ingrese a http://
my.mobilehotspot.com o 192.168.1.1.
¿Cómo puedo acceder a la
interfaz de usuario web?
necesaria. La información de inicio de sesión
predeterminada se encuentra en la etiqueta
situada debajo de la batería.
• Asegúrese de que el sitio web de inicio de sesión
se ingresa correctamente en el navegador web.
No puedo iniciar la sesión en la
• Compruebe que su LINKZONE está encendido.
interfaz de usuario web.
• Compruebe si su dispositivo está correctamente
conectado a la red LINKZONE.
Inicie la sesión en la interfaz de usuario web.
¿Cómo puedo cambiar la
Ingrese a Ajustes > Contraseña de inicio de
contraseña de inicio de sesión?
sesión.
• Asegúrese de que hay una tarjeta SIM en su
LINKZONE.
Se muestra el mensaje "No
hay tarjeta SIM" o "Tarjeta SIM
• Vuelva a instalar la tarjeta SIM e inicie sesión en
inválida" en la interfaz de usuario
la interfaz de usuario web nuevamente.
web.
NOTA: Apague el dispositivo antes de extraer la
tarjeta SIM.
Problemas de conexión
Problema
Solución
• Verifique que se ha conectado correctamente a
la red Wi-Fi.
No puedo conectarme al Wi-Fi
• Asegúrese de haber ingresado el nombre de red
de LINKZONE.
y la contraseña correctos. Si la contraseña se ha
cambiado, seleccione "Olvidar la red actual" en la
página Wi-Fi> Básico y cree una nueva.
• Si no se detecta ninguna tarjeta SIM, apague su
LINKZONE. Reinstale la tarjeta SIM e inténtelo de
nuevo.
• Si se requiere un PIN, ingrese el código PIN e
inténtelo nuevamente.
No puedo acceder a Internet.
• Si no hay ninguna red disponible, cambie el
LINKZONE a una zona con mejor señal (pruebe
a colocarlo cerca de una ventana) e inténtelo de
nuevo.
• Reinicie el LINKZONE e inténtelo de nuevo.
Ingrese la información de inicio de sesión
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Seleccione el nombre Wi-Fi (o el SSID) del
LINKZONE en sus dispositivos inalámbricos e
¿Cómo se puede acceder a
ingrese la contraseña Wi-Fi.
la red LINKZONE en modo
NOTA: El nombre y la contraseña del Wi-Fi
inalámbrico?
predeterminados se encuentran en la etiqueta
situada debajo de la batería.
Esto indica que la tarjeta SIM está bloqueada.
Para desbloquear la tarjeta SIM, inicie sesión en
Aparece un mensaje que dice
la interfaz de usuario web e ingrese el código PIN
que el PIN o el PUK están
o PUK. Para obtener el código PUK, comuníquese
bloqueados en la pantalla del
con el proveedor de servicios de Internet.
dispositivo conectado a la red
NOTA: Si ingresa un PIN incorrecto 3 veces, se le
LINKZONE.
solicitará que ingrese el código PUK. Si ingresa un
código PUK incorrecto 10 veces, la tarjeta SIM se
bloqueará de forma permanente.
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