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Ext 201
Contraseña * 53 208
Marque:
Música en espera
El PBX 816ex tiene un tono agradable intermitente que oirá la persona que llama mientras la
llamada se transfiere o cuando está en espera. Sin embargo, le recomendamos que utilice el
puerto externo para la música en espera. Con ello podrá usar música más variada y dará una
imagen más profesional de su empresa. Se puede conectar un reproductor de CD o de MP3
estándar a este puerto con cable de audio con un conector de 3,5 mm a ambos extremos,
conectándolo del puerto de música en espera a la clavija de los auriculares del reproductor.
Comprobar u oir la música en espera
Ext 201
Contraseña * 2 4 #
Marque:
Operador automático (DISA)
Se puede programar una o todas las líneas al modo de operador automático. En este modo, el
PBX 816ex responde a las llamadas entrantes, que escucharán su mensaje de salida
personalizado.
Con ello podrá indicar a las personas que llaman que marquen el 201 para ventas, el 202 para
administración, etc., o el 0 para la operadora. La extensión 202 es para la operadora 1 y la
extensión 203, para la operadora 2. En el caso de que la operadora 1 esté ocupada, la llamada
irá a la operadora 2.
Grabación del mensaje de salida del operador automático
Tiene hasta 30 segundos para grabar el mensaje de salida. Le sugerimos el siguiente mensaje:
"Ha llamado a Smith and Co. Si quiere hablar con el departamento de ventas, marque el 201, si
quiere hablar con el servicio de atención al cliente, marque el 208, y para otras consultas, marque
el 0 para hablar con la operadora".
Ext 201
Contraseña * 221 #
Marque:
Reproducción del mensaje de salida del operador automático
Ext 201
Contraseña
Marque:
#
Cuelgue
Cuelgue
Grabe mensaje
* 231 #
Escuche mensaje
15
Cuelgue
Cuelgue
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