Tabla de contenido
Publicidad
inverSOL
SERVICIO AL CLIENTE Y APOYO TÉCNICO
GARANTÍA
Para el período de garantía que se detalla a continuación, y comenzando con el registro exitoso de la unidad, inverSOL garantiza
que su generador estará libre de defectos de material y mano de obra según se especifica en la tabla abajo incluida. inverSOL, a
su discreción, reparará o reemplazará cualquier parte que, una vez evaluada, inspeccionada y probada por inverSOL, se encuentre
defectuosa.
La garantía no cubre arañazos, decoloración debido al uso, alteraciones, incendios e inundaciones, mal uso y falta de seguimiento
a las instrucciones de cuidado y mantenimiento.
Garantía (años)
2
10
Garantía incluye
piezas y labor
panel solar
APOYO TÉCNICO
Para informar un problema, contacte el servicio de atención al cliente de inverSOL. Para resolver problemas de manera eficiente,
al abrir una solicitud de apoyo técnico, se le asignará y proporcionará un número de caso. Conserve y use este número de caso
para facilitar futuras comunicaciones con nosotros sobre el asunto. Nuestros ingenieros de apoyo técnico altamente capacitados
están disponibles durante horas laborables.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO
Si tiene algún problema con su unidad, comuníquese con el servicio al cliente. Si, después de hablar con un representante del
servicio, se considera que la unidad no funciona o funciona mal, una Autorización de Devolución de Materiales (RMA) será
emitida. El producto debe devolverse a inverSOL dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de emisión de la RMA para
recibir una unidad de reemplazo. La unidad de reemplazo puede ser nueva o reacondicionada, y el diseño puede ser comparable.
La unidad de reemplazo estará sujeta al resto del período de garantía.
30 | Guía de su unidad inverSOL
Publicidad
Tabla de contenido
