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Preguntas frecuentes
ES
PREGUNTAS FRECUENTES
No puedo encontrar una dirección.
Asegúrese de haber escrito la dirección de forma correcta. Si no sabe cómo se escribe
correctamente una dirección, simplemente introduzca las partes de la dirección de las
que sí esté seguro (por ejemplo,"Madr","May" para buscar la plaza Mayor de Madrid). A
continuación, explore la lista de resultados y busque la dirección. Asegúrese también de
buscar la dirección en la ciudad correcta. En ocasiones, la dirección postal oficial difiere
de la dirección que usted busca. En tal caso, busque una dirección que conozca en las
cercanías y explore el mapa.
Si encuentra la dirección en el mapa pero no puede encontrarla al buscarla, envíenos un
correo electrónico a
xxx
para informarnos de esta situación.
Hay un fallo en el mapa / Faltan PDI en el mapa.
Si detecta un error en los datos de los mapas (por ejemplo, falta una calle completa), nos
gustaría informar a nuestro proveedor de datos de mapas. Escríbanos a
xxx
e infórmenos
del problema.
Tengo problemas para obtener una posición GPS.
Si tiene problemas para obtener una posición de satélite con el GPS (para ver cuántos
satélites se están recibiendo, use el menú de inicio que está en el extremo inferior
izquierdo), asegúrese de que está en el exterior y de que la antena GPS tiene buena
visibilidad hacia el cielo abierto. Algunos modelos también son compatibles con antenas
activas externas adicionales. Consulte también el manual de hardware de su dispositivo
para obtener más información acerca de cómo obtener una posición GPS.
¿Dónde puedo obtener soporte técnico?
Contacte con el fabricante o con el proveedor.
¿Dónde puedo obtener actualizaciones de software?
Contacte con el fabricante o con el proveedor para obtener información acerca de las
actualizaciones de software.
¿Dónde puedo obtener guías y mapas adicionales?
www.thomsonlink.com
Visite la tienda de descargas en
(sección Digital Store / GPS).
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See SafeManuals.com
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