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De acuerdo a nuestro equipo de Atención al Cliente, enlistamos en la siguiente tabla
las preguntas más comunes que algunos de nuestros usuarios han tenido.
Problema
El Horno + Freidora
El Horno + Freidora de
de Aire Premium no
Aire no funciona
funciona
Los alimentos fritos
Los alimentos fritos
en el Horno + Freidora
en el Horno + Freidora
de Aire Premium no
de Aire no están
están cocidos
cocidos
Los alimentos fritos
Los alimentos fritos
en el Horno + Freidora
en el Horno + Freidora
de Aire Premium no
de Aire no están
están cocidos
cocidos
Los alimentos se
Los alimentos se
frieron de manera
frieron de manera
irregular en el Horno
+ Freidora de Aire
irregular en el Horno +
Premium
Freidora de Aire
Aperitivos fritos no
Aperitivos fritos no
salen crujientes del
salen crujientes del
Horno + Freidora de
Horno + Freidora de
Aire Premium
Aire
No se puede cerrar la
canasta giratoria de
manera correcta
Posible causa
La unidad no está conectada
No ha programado el
temporizador
La cantidad de comida en la
unidad es demasiada
La temperatura seleccionada
es muy baja
La cantidad de comida en la
unidad es demasiada
La temperatura seleccionada
es muy baja
No se alternó/volteó los
alimentos durante el ciclo de
cocción
Las rejillas están muy cerca
del elemento de calefacción
Está usando comida que está
destinada a freír en freidora
de aceite
Hay muchos alimentos en la
canasta giratoria
Solución de problemas
Coloque el enchufe en el
Ajuste el temporizador al tiempo
necesario para encender la unidad
Coloque una cantidad menor en la
unidad. Lotes pequeños se fríen de
manera uniforme
Ajuste la temperatura a la indicada
(vea la sección de "Uso")
Coloque una cantidad menor en la
unidad. Lotes pequeños se fríen de
manera uniforme
Ajuste la temperatura a la indicada
(vea la sección de "Uso")
Al utilizar la unidad con las rejillas es
necesario alternarlas de posición
durante el ciclo de cocción (vea la
sección de "Uso con Rejillas"). También
se recomienda que al alternar las
rejillas, voltee los alimentos
Coloque la rejilla con comida en un
nivel más abajo o alterne las rejillas
para una cocción uniforme
Use aperitivos para horno o unte
ligeramente con aceite los alimentos
para un resultado más crujiente
No llene la canasta giratoria más allá
del peso máximo (900 g)
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tomacorriente
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