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Capítulo 4 Solución de problemas del
soporte
Resolución de problemas generales
Este capítulo describe cómo solucionar problemas con su soporte móvil.
Resolución de problemas generales
Problema
El soporte no sube o
baja
La pantalla no cabe en
el soporte.
smarttech.com/es/kb/171370
Posibles soluciones
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al
l
soporte.
Compruebe todos los cables y asegúrese de que no estén dañados.
l
Asegúrese de que el interruptor de energía esté encendido.
l
Asegúrese de que los actuadores y el panel de control están
l
conectados a la caja de control.
Desconecte el cable de alimentación del soporte. Espere 15 minutes y
l
después restablezca el soporte.
Asegúrese de utilizar la placa de montaje suministrada con la
l
pantalla SMART.
Si utiliza el soporte con una pantalla de otro fabricante, asegúrese
l
de que el soporte es compatible con las dimensiones de la pantalla y
los patrones de montaje; consulte smarttech.com/kb/171386.
Sugerencia
Si la pantalla está fuera de las dimensiones admitidas por el
soporte, utilice un soporte de pared SMART (consulte
smarttech.com/kb/171405).
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