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Manual del usuario del inversor híbrido
4. Solución de problemas
Cuando el sistema está en alarma, ingrese a la aplicación S-Miles Cloud para revisar. Las posibles causas y su
solución se detallan en la siguiente tabla:
Pantalla
Sobretensión de
red
Red
Subtensión
Sobrefrecuencia de
red
Subfrecuencia de
red
Sin red
Falla de corriente
residual
Conexión inversa
fotovoltaica
Subtensión
fotovoltaica
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Causa posible
El voltaje de red es superior al rango
permitido.
El voltaje de red es inferior al rango
permitido.
La frecuencia de la red es superior
al rango permitido.
La frecuencia de la red es inferior al
rango permitido.
El inversor detecta que no hay red
conectada.
La fuga de corriente residual es
demasiado alta.
El inversor detecta que las cadenas
fotovoltaicas están conectadas al
revés.
El voltaje fotovoltaico es inferior al
rango permitido.
Sugerencias para la manipulación
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la
red cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con
frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red de su zona es
estable y está dentro del rango normal.
3. Compruebe si el área de la sección transversal del cable
de CA cumple con los requisitos.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la
red cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con
frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la tensión de red de su zona es
estable y está dentro del rango normal.
3. Compruebe si el cable de CA está bien colocado.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la
red cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con
frecuencia:
1. Asegúrese de que el país de seguridad del inversor está
configurado correctamente.
2. Asegúrese de que la frecuencia de la red de su zona es
estable y está dentro del rango normal.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
Por lo general, el inversor volverá a conectarse a la
red cuando ésta se recupere. Si la alarma aparece con
frecuencia:
1. Compruebe si el suministro de la red es confiable.
2. Compruebe si el cable de CA está bien colocado.
3. Compruebe si el cable de CA está bien conectado.
4. Compruebe que el interruptor de circuito está
desconectado.
5. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
1. La alarma puede deberse a una humedad ambiental
elevada, y el inversor volverá a conectarse a la red cuando
mejore el entorno.
2. Si el entorno es normal, compruebe si los cables de CA y
CC están bien aislados.
3. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
1. Compruebe si la cadena correspondiente tiene la
polaridad invertida. Si es así, desconecte el interruptor de
CC y ajuste la polaridad cuando la corriente de la cadena
sea inferior a 0,5 A.
2. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
1. Compruebe si el cable de CC está bien colocado.
2. Compruebe si hay un módulo fotovoltaico sombreado.
Si es así, retire la sombra y asegúrese de que el módulo
fotovoltaico esté limpio.
3. Compruebe si el módulo fotovoltaico tiene un desgaste
anormal.
4. Si la alarma persiste, póngase en contacto con el equipo
de soporte técnico de Hoymiles.
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