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Resolución de problemas
No se puede controlar
el producto mediante
el control remoto.
No se muestra ninguna
imagen ni se emite
sonido.
El producto se apaga de
repente.
Visualización anormal
Reproducción de ruidos
• Cuando limpie el producto, sea cuidadoso de no permitir que ningún líquido u objeto
extraño ingrese en la separación que existe entre el lado superior, izquierdo o derecho
del panel, y el panel guía. (Según el modelo).
• Asegúrese de estrujar el exceso de agua o limpiador del paño.
• No rocíe agua ni limpiador directamente sobre la pantalla del producto.
• Asegúrese de rociar suficiente agua o limpiador en un paño seco para limpiar la pantalla.
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• Compruebe si puso cualquier cosa sobre el receptor, como por ejemplo cinta adhesiva.
• Compruebe que no haya ningún obstáculo entre el producto y el control remoto.
• Sustituya las baterías por unas nuevas.
• Compruebe si el producto está encendido.
• Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la toma de la pared.
• Conecte otros productos para comprobar si hay un problema con la toma de la pared.
• Compruebe la configuración del control de energía. Es posible que el suministro eléctrico se interrumpa.
• Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración relacionada al tiempo.
• Si no hay señal mientras el producto está encendido, este se apagará automáticamente luego de 15 minutos
de inactividad.
• Si la batería se sobrecalienta, el producto se apaga de forma automática como protección.
• Si siente que el producto está frío al tocarlo, es posible que ocurra un pequeño parpadeo cuando lo prenda.
Esto es normal y no significa que el producto esté dañado. También es posible que aparezcan pequeños
puntos en la pantalla, de color rojo, verde o azul. Sin embargo, no afectan el rendimiento del producto.
No toque la pantalla LCD ni coloque los dedos sobre ella durante mucho tiempo. Esto podría producir
algunos efectos de distorsión temporales en la pantalla.
• Este panel es un producto avanzado que contiene millones de píxeles. En raras ocasiones, es posible que
note la presencia de pequeños puntos en la pantalla. Estos puntos son píxeles desactivados y no afectan el
rendimiento ni la fiabilidad del producto.
• Emitir una imagen durante un período largo puede provocar que la imagen se fije. Evite emitir una imagen
fija en la pantalla del producto durante un período prolongado.
• Crujidos Es posible que se produzcan crujidos cuando utilice o apague el producto debido a la contracción
térmica del plástico a causa de la temperatura y la humedad. Este ruido es común en productos donde se
requiere la deformación térmica.
• Zumbidos en el circuito eléctrico o el panel Se trata de un ruido de bajo nivel, generado por un circuito
de conmutación de alta velocidad, que suministra una gran cantidad de corriente para que un producto
pueda funcionar. Varía según cada producto. Este ruido no afecta el rendimiento ni la fiabilidad del producto.
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