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Garantía
Términos de la garantía
Tion Smart microclimate JSC cuenta con una garantía para este producto de 2 años. Este
periodo de garantía estará en efecto siempre que el dispositivo se monte y funcione según
las normas aquí descritas. Los servicios de garantía se prestan según la legislación vigente
en la región de compra.
Para acelerar el servicio de garantía, el usuario deberá proporcionar el certificado de
garantía completo, factura de compra, recibo o cualquier otro documento que confirme la
fecha y lugar de compra del dispositivo.
La garantía cubre trabajos y servicios en los centro de atención al cliente o en la ubicación
del dispositivo del usuario (según el criterio del centro de atención al cliente). Si el usuario no
acepta que se realicen las labores de mantenimiento según la garantía en la ubicación del
dispositivo, dichos trabajos tendrán que realizarse en el centro de atención al cliente.
La garantía quedará anulada si:
1.
hay cualquier indicio de instalación, reparación, desmontaje, o alteración del
dispositivo no autorizado;
2.
la fecha de compra o fabricación del dispositivo no se puede establecer debido a la
falta de información de identificación o cualquier tipo de daño de la misma;
3.
el dispositivo ha sido dañado por acciones de eventos o terceros fuera del control
del proveedor (fabricante), incluido: desastres naturales, proveedores de servicios
básicos (incluido subidas de tensión por encima de las fluctuaciones aceptables), y
otras situaciones;
4.
el dispositivo tiene algún tipo de daño mecánico (golpes, grietas, etc.) al aplicarle
demasiada fuerza, químicos corrosivos o temperaturas elevadas que puedan llegar a
causar una avería del dispositivo;
5.
la avería es debido a una conexión incorrecta a la fuente de alimentación;
6.
la avería y/o el daño ha sido debido a la presencia de objetos extraños, líquidos,
insectos o cualquier producto derivado de ellos, etc. dentro del dispositivo;
7.
el dispositivo se almacenó o transportó de forma inadecuada según las normas
dictadas en este manual
Estimado usuario,
Para reclamar la garantía de su dispositivo, póngase en contacto con el proveedor.
ES
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