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8. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Compruebe los elementos siguientes antes de solicitar la reparación de este producto.
Piezas/
Elementos
Aplicación mó-
vil
(Descarga y
registro de
cuenta)
Confi guración y
ajustes iniciales
de la red LAN
inalámbrica
Es-10
Situación
No sé cómo descargar
la aplicación móvil.
No soy capaz de usar
la aplicación móvil
No he recibido el correo
electrónico al registrar
mi cuenta
El método para registrar
usuarios adicionales es
confuso
El método para regis-
trar acondicionadores
de aire adicionales es
confuso
No es posible confi gu-
rar la red LAN inalám-
brica
No es posible confi gu-
rar la red LAN inalám-
brica (los ajustes de
conexión del adaptador
WLAN y el router no se
han completado)
Soluciones
Consulte la sección "4.1. Instalación del sof-
tware de la aplicación".
Compruebe que la versión del OS de su
dispositivo móvil sea compatible.
Consulte "Elementos a comprobar".
Confi gure los permisos del dominio para que
no se rechace como correo basura.
Solo puede registrar una dirección de correo
electrónico y contraseña por cada adaptador
WLAN. Utilice la misma dirección de correo
electrónico y contraseña para que los demás
usuarios puedan acceder desde el mismo
adaptador WLAN.
Para registrar acondicionadores de aire adicio-
nales, repita la confi guración del modo selec-
cionado en "4.3. Registro del acondicionador
de aire" para cada acondicionador de aire.
Verifi que que su router inalámbrico admite la
"función WPS". (Modo de botón)
Compruebe si había un propietario anterior
usando este control de red LAN inalámbrica.
Si había un propietario anterior, contacte con
el personal de servicio autorizado.
Verifi que que su router inalámbrico admite
el estándar "IEEE802.11b/g/n". (Consulte el
manual de funcionamiento del router inalám-
brico.)
Compruebe que el adaptador WLAN de la
unidad interior esté encendido. (Comprue-
be que el LED de su adaptador WLAN esté
encendido o parpadeando.)
* Si el LED está confi gurado como apagado
en la aplicación móvil, no se iluminará ni
parpadeará.
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