Tabla de contenido
Publicidad
8. Advertencia de solución de problemas
En ningún caso intente reparar este producto usted mismo para no invalidar la garantía. No lo
abra porque existe el riesgo de descarga eléctrica. Si se produce algún problema, puede
verificarlo primero consultando los métodos que se enumeran a continuación. Si no puede
resolver el problema a través de esta guía contacte con NEVIR S.A.
Problem
TV sin señal
Desconexión WIFI
No se puede usar la función de
voz
El mando a distancia a veces no
funciona
La unidad no arranca
- 9 -
Solution
1. Confirme si la luz azul está encendida después de
encender la unidad
2. Espere 1 minuto después de encender la unidad,
luego presione el botón de apagado del control remoto
(Nota: solo presione el botón una vez a la vez). Cinco
segundos después, si la luz de la unidad cambia
automáticamente
normalmente.
Compruebe si la conexión por cable funciona y la
configuración de la fuente de TV es correcta. Si la luz no
se pone roja, comuníquese con el vendedor para
obtener ayuda.
1. Confirme si puede abrir WIFI para su uso. Si no
puede abrirlo o falla, reinicie e intente nuevamente o
comuníquese con el vendedor para obtener ayuda.
2. Si WIFI abre, pero no se puede conectar reinicie el
dispositivo enrutador e intente conectarse de nuevo.
3. Envíe un punto de acceso WIFI con su teléfono móvil
para ver si la caja se puede conectar.
4. La unidad se desconectará automáticamente de
conexión WIFI cuando esté conectada a la red por cable
1. Confirme si el mando a distancia Bluetooth está
configurado correctamente en el menú de configuración.
2. Compruebe que la unidad esté conectada a la red.
Reproduzca un video de YouTube para confirmar que la
red es normal.
3. Consulte el funcionamiento correcto de la voz del
mando a distancia.
1. Reemplace las pilas e intente nuevamente.
2. Confirme que la distancia de uso es de 6 metros.
3. Confirme si el mando a distancia Bluetooth está
configurado correctamente en el menú de configuración
Por favor, contacte al vendedor
a
roja,
ésta
está
funcionando
Publicidad
Tabla de contenido
