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Preguntas Frecuentes
Esta sección proporciona soluciones a algunos problemas que podrían presentarse
al instalar y utilizar el dispositivo. Lea las siguientes instrucciones, le ayudarán a resolver
estos problemas. Si no logra resolver sus problemas con estas preguntas frecuentes,
comuníquese con nosotros.
Problema
El dispositivo inalámbrico
no puede conectarse al
SSID
No se puede acceder a
internet
Ingresa el IP, pero no
puede iniciar sesión en el
modo de administración.
Conflicto de IP cuando se
enciende el dispositivo.
Manual de Usuario R50
Solución
❶ Asegúrese de que la función inalámbrica de su PC
este Encendida. Si ya está Encendida, actualice la lista
de redes
❷ Asegúrese de que su PC esté en la señal
inalámbrica del dispositivo.
❸Asegúrese de que su dispositivo esté alejado de
interferencia electromagnética.
Si el problema aún no se resuelve, intente restablecer
su dispositivo
❶ Asegúrese de que su PC esté en la señal
inalámbrica del dispositivo.
❷ Asegúrese de que la función DHCP de su
dispositivo esté activada.
❸ Asegúrese de que su firewall esté apagado.
Si el problema aún no se resuelve y su PC no se ha
conectado a la red, pero el ícono inalámbrico muestra
un signo de exclamación color amarillo. Esto significa
que no se pudo asignar una dirección IP a su tarjeta
inalámbrica.
Utilice la configuración de IP estática,
ingrese DNS y puerta de enlace de acuerdo con las
instrucciones de su operador.
❶ Asegúrese de que el problema no sea causado por
Cache del navegador de Internet, por favor limpie el
Cache.
❷ Asegúrese de que el nombre de usuario y la
contraseña sean correctos
Si el problema aún no se resuelve y su PC ya recibió
la Dirección IP, intente hacer ping a esta IP:
192.168.1.1 para ver si hay alguna respuesta. Si se
recibe alguna respuesta, compruebe si configuró un
servidor de agente para la configuración. Si no
configuró un servidor agente, reinicie el dispositivo.
❶ Asegúrese de que su LAN tenga otro servidor
DHCP
❷ Asegúrese de que la dirección IP no esté ocupada
por otras computadoras o dispositivos.
ocupada, por favor cambiar la dirección IP de ese
dispositivo para evitar conflictos de IP.
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Si está
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