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Solución de problemas
Si tiene algún problema con la instalación o el funcionamiento del dispositivo, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente
Uso general
Problema: Mi dispositivo no se enciende o tiene dificultades para permanecer encendido.
Medida: compruebe las conexiones de alimentación y a tierra. Consulte las especificaciones técnicas para asegurarse
de que dispone de la alimentación adecuada para su modelo.
Problema: Los botones no funcionan y la pantalla muestra
Medida: Los botones del medidor de flujo se han bloqueado mediante un comando en serie
Mantenga pulsados los cuatro botones exteriores para desbloquear la interfaz.
Problema: No puedo leer bien la pantalla.
Medida: Durante el día, puede aumentar la visibilidad de la pantalla incrementando el contraste o el brillo
Para pantallas monocromáticas en condiciones de poca luz, pulse el botón central inferior (situado debajo de
la pantalla) para encender la retroiluminación.
Problema: La señal de salida analógica indica valores inferiores a los que aparecen en la pantalla de mi instrumento.
Medida: La tensión de la señal analógica se degrada a largas distancias. Se puede minimizar este efecto utilizando
cables de mayor calibre, especialmente en el cable a tierra.
Problema: ¿Cada cuánto tiempo tengo que calibrar el dispositivo?
Medida: Se recomienda una recalibración anual. Compruebe la fecha de la última calibración del dispositivo seleccionando
MENU
ABOUT
→
atención al cliente
Problema: Se me ha caído el dispositivo. ¿Ocurre algo? ¿Tengo que volver a calibrar?
Medida: Si se enciende y parece responder normalmente, probablemente esté bien. Puede que necesite (o no) una
recalibración. Realice la tara y compárela con un estándar de flujo conocido. Si coincide, siga usándolo, pero
cuéntenos sobre la caída en su próxima recalibración anual para que podamos verificarlo por usted.
Problema: ¿Cómo puedo ver las lecturas en diferentes unidades?
Medida: desde el menú principal, seleccione
la unidad de cualquier variable. Para más información, consulte la
Lecturas de flujo
Problema: Las lecturas de flujo en tiempo real no se estabilizan.
Medida: El dispositivo funciona muy rápido, con lo que puede detectar variaciones sutiles del flujo que pueden pasar
desapercibidas en otros de sus dispositivos. Esta sensibilidad puede ayudar a detectar problemas con las bombas
o los medidores de flujo. Puede disminuir dicha sensibilidad aumentando el promedio del flujo
Problema: Mis lecturas de flujo son negativas.
Medida: En condiciones de ausencia de flujo, una lectura de flujo negativo puede ser indicativa de una tara deficiente.
Problema: ¿El medidor funcionará si está recostado en sentido horizontal? ¿Será preciso?
Medida: ¡La respuesta es sí a ambas preguntas! El medidor de flujo tiene un mecanismo interno de compensación para
cualquier cambio de orientación y se puede utilizar de lado, apoyado en su parte posterior o invertido. Los
dispositivos resistentes a la corrosión deben tararse después de cada cambio de orientación.
Problema: ¿Se puede colocar el medidor de flujo encima de un dispositivo vibratorio? ¿Será preciso?
Medida: Sí. El dispositivo tiene un mecanismo interno de compensación para cualquier cambio de orientación; sin
embargo, el ruido del sensor aumentará si el medidor vibra.
Problema: Mi medidor no cuadra con otro medidor de flujo másico que tengo conectado en línea.
Medida: Compruebe los ajustes de STP o NTP (
las referencias de temperatura y presión estandarizadas cuadran con las del otro calibrador de flujo. Compruebe
también que el Gas Select™ del dispositivo está configurado para el gas o la mezcla que corresponde.
Problema: Mis lecturas de flujo siguen iguales cuando el flujo cambia.
Medida: Si sus lecturas de flujo siguen iguales, aunque el flujo cambie, es posible que el sensor de flujo esté dañado.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema
22
(página
2).
About Device
→
. Si ha llegado el momento de recalibrar, solicite una recalibración al servicio de
(página
2).
LCK
.
SETUP
Sensor
Engineering Units
→
→
MENU
SETUP
Sensor
→
→
([ID de la
. Desde este menú, puede ajustar
página
15.
STP / NTP Flow Ref
→
) para asegurarse de que
(página
Solución de problemas y mantenimiento
unidad]l
).
(página
17).
(página
15).
2).
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