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suporte@compatec.com.br
fone:(54)4009 4711
PLAZO DE GARANTÍA
El producto que se solicita garantía, debe ser analizado por la Asistencia Técnica / Soporte
Técnico Compatec, con el fin de verificar el mencionado defecto.Si la Asistencia Técnica /
Soporte Técnico (ATC) de Compatec lo identifica y encuentra que es un defecto de fabricación
durante el período de garantía, la responsabilidad de Compatec se limita a la reparación o
reemplazo del producto fabricado por ella. Recordando que el reemplazo o reparación del
producto no extiende el período de garantía.
LA GARANTÍA NO CUBRE
Compatec declara nula o sin efecto la garantía si el producto ha sufrido daños ocasionados por
mal uso, descuido, deterioro natural, daños por terceros, desconocimiento de las instrucciones
contenidas en el Manual de Instalación, falta de puesta a tierra, instalación del producto en
ambientes inadecuados expuestos a humedad o calor excesivo; fenómenos de la naturaleza,
fluctuación de voltaje, conexión de voltaje incorrecta y descarga eléctrica causada por rayos,
daños por agua, fuego y transporte inadecuado; por ser enviado para mantenimiento a cualquier
asistencia técnica no autorizada por ATC.Compatec se reserva el derecho de modificar, mejorar
o realizar cambios según lo considere necesario, en cualquier componente del producto, en
cualquier momento y sin previo aviso. Si es necesario incorporar los cambios en los productos
ya vendidos, se enviará un aviso de retiro del producto (RECALL).Los procedimientos para el
envío de los productos se establecen en la POLÍTICA DE ASISTENCIA TÉCNICA COMPATEC.
Atentamente,Automatización y seguridad COMPATEC
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