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D. Garantía y tarjeta de registro
TARJETA DE GARANTÍA
Para poder disfrutar del periodo de garantía, el usuario debe enviar
una fotocopia de la TARJETA DE GARANTÍA al fabricante,
debidamente sellada por el establecimiento donde compró el
aparato, antes de que se cumplan 30 días naturales del momento
de la compra. En caso de no haber enviado dicha TARJETA DE
GARANTÍA, se entiende que la garantía del aparato queda
ANULADA.
Junto con dicha TARJETA DE GARANTÍA, el usuario debe adjuntar
una FOTOCOPIA de la factura de compra del equipo. Se entiende
que esta FOTOCOPIA es imprescindible para optar a la garantía del
equipo.
GARANTIA
1. HADES MUSIC garantiza que el funcionamiento mecánico y
eléctrico de los componentes de esta unidad está libre de defectos
de materiales y mano de obra, durante el periodo de un (1) año
desde la fecha de compra original, en las condiciones descritas en
esta hoja de garantía. Si el producto muestra defectos que no sean
imputables a causas como mal uso intencionado o negligencia en el
uso, HADES MUSIC puede a su criterio reparar o cambiar la unidad
por una nueva.
2.
Si la reclamación de garantía es justificada, el producto
reparado o nuevo será devuelto al usuario a portes debidos
3. Reclamaciones por cualquier otra causa que las expresadas aquí,
serán automáticamente rechazadas.
NÚMERO DE AUTORIZACIÓN
1. Para obtener servicio por garantía, el comprador o el distribuidor,
deben llamar a HADES MUSIC para obtener un NÚMERO DE
AUTORIZACIÓN antes de devolver el producto. Todas las peticiones
deben acompañarse de una descripción del problema. HADES
MUSIC devolverá entonces un número de autorización.
2. El producto debe ser devuelto en su embalaje original para evitar
daños durante el transporte, junto con el número de autorización
indicado por HADES MUSIC.
3. No se aceptarán entregas a portes debidos.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
1. Los servicios de garantía se llevarán a cabo sólo si el producto es
acompañado de una copia de la factura original. Todo producto
autorizado para reparación por HADES MUSIC será reparado en
menos de 30 días laborables desde la recepción del mismo.
2. Si el producto necesita ser modificado para cumplir las
normativas de un país distinto para el que fue diseñado y vendido,
no podrá considerarse esta modificación como un defecto de
fabricación o materiales. Del mismo modo, si el equipo ha sido
abierto o modificado por otra empresa que no sea HADES MUSIC,
se considerará que la garantía ha quedado invalidada.
3.
Las
inspecciones
para
expresamente de esta garantía, especialmente si provienen de un
mal uso del equipo. Esto se aplica en particular a los faders,
encoders, teclas y ruedas, y en general a cualquier pieza que esté
sujeta a desgaste.
4. Los daños o defectos causados por las siguientes condiciones no
están cubiertos por esta garantía:
•
Uso indebido o negligente al utilizar la máquina en
condiciones distintas a las expresadas en el manual de
instrucciones.
•
Conectar la maquina a equipos que no cumplan con los
requisitos de seguridad establecidos por la ley.
•
Daños o defectos causados por motivos que estén fuera
del control de HADES MUSIC
5. Cualquier reparación o apertura del equipo por parte de alguna
persona ajena a HADES MUSIC invalidará inmediatamente la
garantía.
6. Si la inspección del producto demuestra que el defecto en
cuestión no está cubierto por la garantía por estas causas, los
costos de inspección correrán por cargo del cliente.
7. Los productos que no cumplan las condiciones de esta garantía,
podrán ser reparados si el cliente así lo desea y quiere correr con
los gastos. HADES MUSIC notificará esta circunstancia al cliente. Si
el cliente no devuelve una autorización de reparación escrita en 6
semanas, HADES MUSIC devolverá la unidad a portes debidos al
cliente.
TRANSFERENCIA DE GARANTÍA
Esta garantía no es transferible a terceras personas, estando
extendida únicamente al comprador original de la misma.
RECLAMACIÓN DE DAÑOS
Si HADES MUSIC no consigue reparar la unidad, el cliente podrá
reclamar daños, por un valor no superior al valor de mercado de la
unidad.
LEYES NACIONALES
Los términos de esta garantía son aplicables a menos que infrinja
una ley nacional de garantías.
ADDENDUM
mantenimiento
están
excluidas
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