Solución de problemas
Si experimenta un problema con su producto, revise los mensajes en el panel de control
para diagnosticar la causa.
Consulte también las sugerencias para solucionar problemas en la sección "Problemas y
soluciones", o consulte el Manual del usuario en formato electrónico para obtener más
ayuda.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, podría perder los
datos y ajustes de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad
o de recuperar los datos o ajustes durante o después del periodo de garantía. Se
recomienda crear su propia copia de seguridad o imprimir sus datos o ajustes de red.
Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar el producto Epson, consulte las siguientes soluciones.
Nota: Si la pantalla LCD está oscura, pulse cualquier botón para activar la impresora.
Mensajes de estado del producto
Mensajes de error
Sin papel.
Atasco de papel.
La combinación de Direcc IP
y la máscara de subred es
inválida.
Una almohadilla de tinta de
la impresora alcanzó el final
de su vida útil.
Una almohadilla de tinta de
la impresora está llegando al
final de su vida útil.
Error de comunicación.
Operación cancelada. No se
reconoció ninguna tarjeta de
memoria.
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Solución de problemas
Soluciones
No hay papel. Cargue papel en el producto.
El papel está obstruido en el producto. Retire el papel obstruido,
x
luego pulse el botón
Existe un problema con la conexión de red a su producto.
La almohadilla de tinta ha alcanzando el final de su vida útil.
Apague el producto y póngase en contacto con Epson para
obtener asistencia.
La almohadilla de tinta está a punto de alcanzar el final de su vida
útil. Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
(Para seguir imprimiendo, pulse el botón
Compruebe que la computadora esté conectada al producto y
que el software esté instalado correctamente.
Compruebe que la tarjeta de memoria esté insertada
correctamente y que cumpla las especificaciones para su
producto.
de iniciar para eliminar el error.
x
de iniciar).