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Soporte técnico
Información de soporte
La iD24 no incluye partes que puedan ser reparadas por el usuario. Recurra a personal de soporte
técnico debidamente calificado
para diagnosticar y reparar el producto. Si abre la unidad, anulará la garantía. Si tiene alguna
duda de soporte técnico, por favor póngase en contacto con Audient Ltd.
Si su unidad todavía está en garantía, por favor póngase en contacto que quien se la vendió
para solicitar su reparación o reemplazo (según lo que el vendedor considere pertinente).
Si su unidad ya no está en garantía, por favor póngase en contacto con Audient Ltd para que
se le asigne el número de RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) correspondiente.
Este número le servirá de referencia y ayudará a facilitar y acelerar el proceso de devolución.
Al devolver la unidad, incluya el número de RMA junto con una descripción de la falla que
presenta la unidad.
Para solicitar un RMA, acceder a soporte técnico y preguntas frecuentes, solicitar ayuda para
la resolución de problemas o hacer consultas, ingrese a:
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
Reino Unido
support.audient.com
Teléfono: +44 (0) 1256 381944
57
audient.com
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