Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
6. GARANTIA
A salamandra ou a caldeira só podem ser instaladas por pessoal qualificado.
A garantia consiste na substituição gratuita ou reparação das peças originais (de fábrica) com defeito
devido a vícios ou defeitos de fabrico.
As peças substituídas durante a validade da garantia legal serão garantidas pelo tempo restante a
partir da data de compra.
Peças substituídas após o período de garantia serão cobertas por um período de 12 meses a partir
do momento de entrega.
No caso de um pedido de reparação coberto por garantia, o pessoal de serviço tomará mediadas
para restabelecer o produto o mais rapidamente possível após o pedido. Não será paga nenhuma
compensação pelo período que a salamandra não está a funcionar.
N.B. Todos os custos (reparação, transporte, etc.) que são cobrados ao fabricante ou ao operador,
por uma utilização incorreta dos direitos de garantia pelo comprador, serão a cargo do usuário.
Após a expiração da garantia, todos os custos e despesas da intervenção serão cobrados, de acordo
com as taxas aplicáveis.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
Todos os equipamentos a lenha/pellets são desenvolvidos e testados sob as diretivas
Europeias em vigor, usufruindo do tempo de garantia estabelecido pela entidade reguladora;
Recomendamos que ao rececionar o equipamento que adquiriu verifique se o mesmo confere com
o modelo que escolheu e se o mesmo não apresente danos visíveis, tais como riscos, amolgadelas
ou outros defeitos estéticos. Neste momento assegure que lhe é entregue a respetiva prova de
compra e o manual de instruções, pois estas são de apresentação obrigatória em caso de solicitar
apoio sob o âmbito da garantia. No caso de se verificar alguma das situações atrás mencionadas,
NÃO ACEITE O PRODUTO, a não ser por mútuo acordo escrito com a entidade que vendeu o
equipamento se comprometa a repor a normalidade ou a ceder a uma redução do preço.
- Antes de instalar o equipamento, consulte este manual, em caso de dúvidas NÃO INSTALE.
- Nos equipamentos de aquecimento a lenha/pellets, não é possível, pela parte do fabricante,
garantir que o equipamento funcione segundo os padrões para os quais foi concebido sem que o
usuário se responsabilize pela sua limpeza/manutenção, fatores importantes para um bom
funcionamento e rendimento. Assim cabe ao usuário fazer prova destas manutenções/limpezas
identificadas no respetivo manual de instruções, condições fundamentais para a garantia não
caduque.
- Alertamos que anomalias originadas pela falta de limpeza e manutenção não são abrangidas pelo
âmbito de garantia e serão debitadas a quem solicitou o respetivo pedido de assistência.
14
PT
Publicidad
