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Solución de problemas
Consulte la siguiente tabla si tiene alguna duda durante el funcionamiento para resolverla.
Problemas
El producto no funciona
con normalidad.
Mala eficiencia de la
refrigeración o la
calefacción
Nivel de ruido elevado
El compresor no
funciona.
El mando a distancia no
funciona.
Se muestra el código
"E1".
Se muestra el código
"E2".
Se muestra el indicador
de "bandeja de agua
llena".
Nota:
No desmonte ni repare el producto sin autorización, ya que una reparación inadecuada anulará la garantía y
causará daños a su persona y a su propiedad.
Si su problema no aparece en la tabla de resolución de problemas, solicite ayuda al servicio técnico.
Mantenimiento y servicio técnico
1. Información sobre el servicio técnico
Si tiene dudas por favor contactar al servicio postventa al correo rintuf.de@afterservice.vip para asistencia.
① Comprobaciones de zona
Antes de comenzar a trabajar en sistemas que contengan refrigerantes inflamables, es necesario realizar
comprobaciones de seguridad para garantizar que el riesgo de ignición es mínimo. Para la reparación del sistema de
refrigeración, se deberán cumplir las siguientes precauciones antes de realizar trabajos en dicho sistema.
Causas
Avería de la fuente de alimentación
El icono de bandeja de agua llena esta
iluminado.
La temperatura ambiente es demasiado baja o
demasiado alta.
La temperatura de la habitación es inferior a
la establecida en el modo
REFRIGERACIÓN o superior en el modo
CALEFACCIÓN.
Le da la luz del sol directamente.
Las puertas y ventanas están abiertas, y la
habitación está llena de gente o hay otras
fuentes de calor.
El filtro está sucio
La entrada o salida de aire está obstruida.
El producto está colocado sobre una
superficie irregular.
La protección contra el sobrecalentamiento
está activada
La distancia es demasiado grande.
El mando a distancia no apuntaba al receptor
de señal del producto.
Las pilas están agotadas.
Avería de la sonda de temperatura ambiente
Avería del sensor de temperatura del tubo
La bandeja de agua del chasis está llena.
Conecte el producto a un enchufe con
tensión y enciéndalo.
Drene el agua almacenada en el
producto.
Se recomienda utilizar este producto a
una temperatura entre 5-35℃.
Modifique la temperatura fijada.
Cierra las cortinas de la ventana.
Cierre la puerta y la ventana, elimine
otras fuentes de calor y añada nuevos
aparatos de aire acondicionado.
Limpie o sustituya la rejilla del filtro.
Elimine la obstrucción.
Coloque el producto sobre suelo plano y
firme (para reducir el ruido).
Espere 3 minutos hasta que la
temperatura disminuya, y el producto se
reiniciará automáticamente.
Acerque el mando a distancia al aire
acondicionado y asegúrese de que el
receptor de señal del producto funciona
con normalidad.
Sustituya las pilas.
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente y el centro de
reparaciones.
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente y el centro de
reparaciones.
Drene la condensación y vuelva a poner
en marcha el producto.
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Soluciones
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