El dispositivo no
tiene conexión.
No
hay
Vista
previa
No
notificaciones
push
No
grabación
Preguntas frecuentes
P1: ¿Por qué la batería se agota rápidamente?
R1.1: La aplicación contará el tiempo de grabación diaria cuando se
reproduce el vídeo. Comprueba si hay más vídeos cada día. Si hay
muchas capturas erróneas, intente reducir la configuración de sensibilidad
del disparador.
R1.2: Compruebe si la señal 4G es débil. Se puede intentar ajustar la
posición del NVR inalámbrico, el router o la cámara para mejorar la
transmisión de la señal.
el área objetivo está demasiado abierta, es decir, con
muy pocos objetos para reflejar la luz IR, entonces la
imagen de visión nocturna aparecerá muy oscura.
Para la visión nocturna, dirija la cámara a un área que
contenga objetos, por ejemplo, árboles, arbustos,
paredes, etc.
Comprueba si la pila está instalada correctamente.
Compruebe si la tarjeta SIM está activa y que le
queda suficiente flujo de datos.
Compruebe la batería y cargue con el adaptador de
corriente.
El servidor puede estar congestionado, intente
reiniciar la aplicación.
hay
Asegúrate de que la aplicación tenga permisos de
notificación.
Confirme que el interruptor del mensaje de alarma
esté activado en la configuración de Aplicación.
Confirme que el interruptor del mensaje de alarma
esté activado en la configuración de la cámara.
hay
Inserte la tarjeta MicroSD antes de arrancar.
Asegúrese de que el interruptor de detección de
movimiento de la cámara (monitoreo) esté
encendido.
Asegúrese de que el interruptor de grabación de la
cámara esté encendido (aplicación).
Compruebe si el estado de la tarjeta MicroSD es
normal en la aplicación. Si es anormal, intente
formatear la tarjeta MicroSD.
Modelo: TX-189 Artículo N ° 4987, 11/2022
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