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PROBLEMA AUTOCOMPROBACIÓN Q&A
Aspiración débil
"Compruebe si el
producto está montado
correctamente.
(por favor ensamble el
producto de acuerdo
con las instrucciones)"
"¿Compruebe si hay
obstrucción de la
materia extraña? (quitar
el cuerpo extraño de la
tubería de conexión o
del cepillo para suelo)"
"¿El HEPA está
demasiado sucio?
(saque el HEPA y
vuelva a colocarlo
después de limpiarlo.
Por favor, séquelo bien
antes de volver a
montarlo. Se recomien-
da reemplazar la HEPA
cada 2 meses para
mantener un buen
rendimiento de
aspiración y limpieza.
Nota: las máquinas que
se ejecutan con HEPA
mojada dañarán el
producto y reducirán la
aspiración) "
"¿Es suficiente la
batería?
(aspiración tal vez
influenciada por la
energía de la batería, si
la aspiración disminuyó
obviamente, por favor
recargue la batería)"
Deja de trabajar de
repente
"Protección del
termostato provocada
por el sobrecalenta-
miento del motor
(permitir que la máquina
se enfríe durante 30
minutos y luego
reiniciar) "
"Protección de la
máquina activada por
bloqueo (abrir la
máquina de nuevo
después de limpiar la
materia extraña que
bloquea la entrada de
aire)"
"Máquina dañada (por
favor traiga la descrip-
ción de vídeo y texto
para ponerse en
contacto con el servicio
de atención al cliente) "
"¿Es suficiente la
batería?
Por favor, inícielo
después de la recarga."
Mal funcionamiento
del cepillo para suelo
"Compruebe si el
producto está montado
correctamente.
(por favor ensamble el
producto de acuerdo
con los requisitos del
manual)"
"¿Compruebe si hay
obstrucción de la
materia extraña?
(eliminar el pelo, la
materia extraña, etc. de
ambos lados del
cepillo)"
¿"Lana de alfombra
demasiado larga?
(al limpiar alfombras, los
pelos largos tienden a
pegarse en el cepillo,
causando daños en el
cepillo.) "
"El cepillo para suelo
gira pero el LED no
funciona? ¿Las luces
LED pero los cepillos de
piso no funcionan? (por
favor traiga la descrip-
ción de vídeo y texto
para ponerse en
contacto con el servicio
de atención al cliente) "
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Carga relacionada
"Compruebe si el
producto está montado
correctamente.
Siga las instrucciones
para instalar la batería y
el motor principal de la
máquina. Asegúrese de
que el pasador de la
batería esté completa-
mente integrado con el
motor.)
"¿No hay carga?
El adaptador está fuera
de servicio. Por favor,
traiga video y descrip-
ción de texto para
ponerse en contacto
con el servicio de
atención al cliente.) "
"¿No se puede usar con
cargo completo?
¿Compruebe si la
batería está montada
correctamente? Si no
puede usarlo, por favor
traiga video y póngase
en contacto con el
servicio de atención al
cliente con el proble-
ma.) "
"Caliente cuando se
cobra? (cargar después
de enfriar. Si no hay
mejoría, póngase en
contacto con el servicio
de atención al cliente.) "
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