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de série legal, do cartão de garantia e da prova de compra a um
revendedor autorizado da ePropulsion.
A data válida da compra deve ser estabelecida pelo primeiro comprador
com o comprovativo de compra original.
A garantia gratuita é intransmíssivel e não será reemitida.
8.2 Fora de Garantia
Certifique-se de que o produto está devidamente embalado durante a
entrega, recomendamos a embalagem original. Se o produto for danificado
devido a uma embalagem inadequada durante a entrega, a peça danificada
será considerada fora da cobertura da garantia.
Além disso, as falhas ou danos causados pelos seguintes motivos também
estão excluídos do âmbito da garantia dentro do período coberto:
Qualquer operação incorreta que contradiga o manual do utilizador.
Acidente, mau uso, abuso intencionado, sobrecarga física ou reparação
não autorizada.
Queda, cuidados inadequados ou armazenamento.
O utilizador deve ainda saber que as falhas menores como o desgaste
normal que não influenciam o funcionamento pretendido do produto
também não estão cobertas pela garantia.
Os consumíveis estão fora do âmbito da garantia.
8.3 Procedimentos de reclamação da garantia
Se encontrar defeitos no seu produto, poderá fazer uma reclamação ao seu
revendedor seguindo os procedimentos abaixo:
1. Preencha primeiro o Cartão de Garantia de forma correta e completa.
Depois, faça o seu pedido de garantia, enviando-o ao seu parceiro de
serviço autorizado ePropulsion, juntamente com uma prova válida de
compra. Normalmente, estes são os documentos necessários ao fazer
uma reclamação de garantia: o Cartão de Garantia, o número de série de
saída da fábrica e a prova de compra.
2. Envie o produto defeituoso para o seu ponto de serviço autorizado da
ePropulsion depois de obter a confirmação. Note que o rótulo deve ser
mantido intacto. Também pode entregar o produto ao seu revendedor
autorizado de ePropulsion após obter a confirmação.
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